部分家電以舊換新補(bǔ)貼被商家薅羊毛

消費(fèi)者在領(lǐng)取家電以舊換新資格券后，發(fā)現(xiàn)購物車中的產(chǎn)品價(jià)格普遍上漲。這種現(xiàn)象在“雙十一”前后尤為明顯，不少人在公眾互助平臺、黑貓投訴及社交媒體上反映，補(bǔ)貼政策出臺后，關(guān)注的商品突然漲價(jià)，補(bǔ)貼后的價(jià)格與之前相差無幾，甚至更高。一些不法商家正借此機(jī)會“薅補(bǔ)貼的羊毛”。

除了“薅羊毛”，湖北、四川等地還曝出企業(yè)涉嫌“騙補(bǔ)”、“套補(bǔ)”。湖北省商務(wù)廳為此開出了針對家電以舊換新補(bǔ)貼“騙補(bǔ)”、“套補(bǔ)”的首張罰單。

北京市于8月26日發(fā)布《北京市加大支持家電以舊換新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》，對個(gè)人消費(fèi)者購買一級和二級能效的冰箱、電視、空調(diào)等8類家電產(chǎn)品予以補(bǔ)貼。然而，一些消費(fèi)者表示，商品原價(jià)隨后上漲，導(dǎo)致實(shí)際優(yōu)惠幅度不大。例如，北京高校學(xué)生小芮想更換一臺筆記本電腦，但三天后發(fā)現(xiàn)關(guān)注的電腦普遍漲價(jià)，很多型號顯示無貨。另一名學(xué)生小斌也遇到了類似情況，他想買的聯(lián)想thinkbook14筆記本電腦在補(bǔ)貼開始后反而價(jià)格上漲。

云南九機(jī)電子產(chǎn)品有限公司的線上平臺“九機(jī)網(wǎng)”也被指在補(bǔ)貼政策發(fā)布后漲價(jià)。云南的曉軍原本打算購買一臺MacBookAirM3，但政策出臺后該電腦價(jià)格從7699元漲到了8399元，導(dǎo)致補(bǔ)貼后到手價(jià)大幅增加。

此外，廣州市也有消費(fèi)者反映，家電以舊換新補(bǔ)貼政策出臺后，電商平臺的商家悄然漲價(jià)。一名消費(fèi)者稱，原價(jià)7990元的冰箱，在領(lǐng)取補(bǔ)貼后實(shí)際到手價(jià)卻因價(jià)格上漲而變得不劃算。

今年以來，新一輪以舊換新行動持續(xù)發(fā)力。國務(wù)院和商務(wù)部等部門相繼發(fā)布了相關(guān)政策，全國多地紛紛啟動支持措施。蘇寧、京東、天貓等電商平臺迅速開放了“以舊換新”入口。然而，這些補(bǔ)貼到底有多少真正落到了消費(fèi)者手中？

部分涉事店鋪表示，商品價(jià)格波動屬正常情況，與補(bǔ)貼無關(guān)。相關(guān)電商平臺工作人員則指出，由于各地補(bǔ)貼政策沒有規(guī)定參與補(bǔ)貼的商品不允許有價(jià)格波動，商家有權(quán)調(diào)價(jià)，平臺無權(quán)干涉。

除了線上平臺，部分線下門店也存在類似問題。有消費(fèi)者反映，重慶某線下門店的美的中央空調(diào)報(bào)價(jià)在補(bǔ)貼政策公布后突然上漲，最終補(bǔ)貼優(yōu)惠幅度極小。還有消費(fèi)者稱，訂購的煙機(jī)灶具在補(bǔ)貼政策出臺后被要求重新購買，使用補(bǔ)貼后到手價(jià)與之前相同，但商家通過補(bǔ)貼獲利更多。

多地已開展專項(xiàng)檢查，嚴(yán)查“騙補(bǔ)”、“套補(bǔ)”行為。河南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布告誡書，提醒經(jīng)營者不得臨時(shí)提價(jià)、虛假打折等。湖北省商務(wù)廳取消了多家企業(yè)的家電以舊換新活動銷售實(shí)施企業(yè)資格，并開出首張罰單。四川省商務(wù)廳也接連發(fā)布公告，清退違規(guī)企業(yè)。

雖然嚴(yán)查具有示范和警示意義，但媒體建議應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對以舊換新政策實(shí)施情況和補(bǔ)貼資金使用的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)第三方審計(jì)全覆蓋，并全面公開補(bǔ)貼資金收支信息，確保補(bǔ)貼資金透明使用。部分家電以舊換新補(bǔ)貼被商家薅羊毛！