近日，家電以舊換新補(bǔ)貼政策在多地實(shí)施過程中頻現(xiàn)問題，部分不法商家借機(jī)漲價、騙補(bǔ)、套補(bǔ)，引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈不滿。

據(jù)了解，北京市自8月26日發(fā)布《北京市加大支持家電以舊換新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》以來，不少消費(fèi)者反映，在領(lǐng)取以舊換新資格券后，發(fā)現(xiàn)心儀的商品突然漲價，補(bǔ)貼后的價格與補(bǔ)貼前相差無幾，甚至更貴。例如，北京高校學(xué)生小芮在領(lǐng)取資格碼后，發(fā)現(xiàn)她關(guān)注的電腦普遍漲價，且很多型號顯示無貨，能使用補(bǔ)貼券的商品范圍大幅縮小。同樣，來自云南的曉軍也遭遇了類似情況，他在云南省家電以舊換新補(bǔ)貼政策出臺后，本想購買一臺MacBook Air M3，卻發(fā)現(xiàn)價格一夜之間上漲了700元，導(dǎo)致補(bǔ)貼后到手價反而更高。

不僅在線上平臺，線下門店的家電以舊換新補(bǔ)貼也頻遭投訴。有消費(fèi)者稱，在重慶某線下門店看中一款美的中央空調(diào)，補(bǔ)貼政策公布前對方報(bào)價3.26萬元，補(bǔ)貼政策公布后，商家卻以2025年價格為由，導(dǎo)致補(bǔ)貼后僅優(yōu)惠200元。更有商家強(qiáng)制要求使用以舊換新補(bǔ)貼的消費(fèi)者購買套餐，否則無法使用補(bǔ)貼。

除了漲價、捆綁銷售等“薅羊毛”行為，騙補(bǔ)、套補(bǔ)現(xiàn)象也層出不窮。湖北省商務(wù)廳已開出首張針對家電以舊換新補(bǔ)貼“騙補(bǔ)”“套補(bǔ)”的罰單，取消了5家公司及其線下門店的家電以舊換新活動銷售實(shí)施企業(yè)資格。四川省商務(wù)廳也接連發(fā)布公告，對存在虛開發(fā)票和騙取以舊換新國家政策補(bǔ)貼等違規(guī)經(jīng)營行為的公司進(jìn)行清退。

針對上述問題，多地已開展專項(xiàng)檢查，并發(fā)布提醒告誡書，要求各有關(guān)經(jīng)營者及單位不得對產(chǎn)品臨時提價、虛假打折、虛假標(biāo)價、誘導(dǎo)交易等。然而，有媒體認(rèn)為，對于騙補(bǔ)、套補(bǔ)的企業(yè)，不能止于取消其家電以舊換新活動銷售實(shí)施企業(yè)資格，還應(yīng)讓其付出更大的代價。相關(guān)部門應(yīng)查清問題，對涉案企業(yè)進(jìn)行全面到位的處罰，并責(zé)令其退回補(bǔ)貼資金，進(jìn)行必要的賠償。如情節(jié)嚴(yán)重，涉嫌刑事犯罪，還應(yīng)將案件及時移送司法部門。

此外，為確保補(bǔ)貼資金真正惠及消費(fèi)者，全國各地都應(yīng)加強(qiáng)對以舊換新政策實(shí)施情況、補(bǔ)貼資金使用情況的監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)第三方審計(jì)監(jiān)督的全覆蓋，再輔以必要的抽查式監(jiān)督，并全面詳細(xì)公開各企業(yè)、各平臺的補(bǔ)貼資金收支信息。既公布補(bǔ)貼資金的發(fā)放數(shù)量、進(jìn)度、流向等信息，也公布每一個補(bǔ)貼產(chǎn)品的具體銷售信息。同時，暢通投訴舉報(bào)渠道，接受社會監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貼資金的透明公開使用。

家電以舊換新補(bǔ)貼政策本是利國利民的好事，但如何防止不法商家“薅羊毛”、確保政策紅利真正惠及消費(fèi)者，還需政府、企業(yè)、消費(fèi)者等多方面共同努力。只有這樣，才能讓政策真正落地生根，促進(jìn)家電消費(fèi)市場的健康發(fā)展。