近日,有用戶在網(wǎng)絡平臺發(fā)帖稱,在使用東航APP搜索下周北京飛廣州的機票時,發(fā)現(xiàn)訂票頁面不僅展示了東航自己的航班,還列出了國航、南航的航班票價信息。類似的現(xiàn)象也出現(xiàn)在國航和南航的APP上。例如,在國航APP上搜索11月14日北京飛上海的機票時,共列出48個航班,其中國航22班、東航26班。而在南航APP上搜索11月16日廣州飛上海的機票時,共列出37個航班,南航16班、東航13班、國航8班。
然而,三大航空公司之間的機票互售并非完全打通,仍存在一些限制。首先,這種互售主要集中在京滬線、京廣線、滬廣線等往返于一線城市之間的精品商務干線上,而其他航線如北京-成都、上海-重慶等并未開放。其次,互售僅限于國內(nèi)航線,國際航線不包括在內(nèi)。此外,預訂頁面會注明值機需要到實際承運航空公司的柜臺辦理,行李規(guī)定、休息室使用規(guī)則等均以實際承運航空公司為準。對于會員來說,通過另一家航空公司預訂機票也不支持累積本家會員積分。
早在2019年3月,就有報道指出東航官方渠道開始銷售南航的機票。民航專家林智杰表示,航空公司之間通常會有互售協(xié)議,約定可以互相銷售的航線、艙位及結(jié)算價格。過去東航和南航曾有過互售合作,但隨著南航退出天合聯(lián)盟,這一合作未能持續(xù)。
對于此次三大航互售機票,中國民航大學航空經(jīng)濟發(fā)展研究所所長李曉津教授認為,這是航空公司之間最基本的合作方式,旨在應對高鐵分流競爭的影響。今年6月,中航協(xié)舉行的專家沙龍研討會也提到,公商務旅客轉(zhuǎn)向高鐵出行的趨勢明顯。李曉津認為,未來三大航是否全面打通互售還需權(quán)衡顧客利益,不太可能完全打通,因為三大航是不同的市場主體,存在較強的競合關(guān)系。
不過,也有業(yè)內(nèi)人士持不同觀點。民航專家李淵表示,目前國內(nèi)航空市場運力過剩,航司間競爭多于互補,互售機票的實際意義不大。林智杰也指出,目前三大航APP上線的更多是一個查詢功能,實際銷量有限。他還提到,按價格從低到高排序時,航司自己的低價機票通??壳罢故荆ナ鄣钠渌剿緳C票折扣較少,通常靠后展示。他認為,要使代理航班真正成為產(chǎn)品,還需要做很多工作,只有到了能夠?qū)嵸|(zhì)銷售的階段,這項工作才有真正的意義。
近期,任先生遇到了一件煩心事。他在同程旅行應用程序上預訂了一張從杭州飛往青島的機票,支付了865元。然而,隨后任先生發(fā)現(xiàn),該機票的實際票價僅為710元,兩者之間存在155元的差額
2024-07-13 15:04:59航司710元的機票同程賣865元