湖南懷化的女理發(fā)師李曉華（網(wǎng)名為發(fā)型師曉華）最近在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅。她在7天內(nèi)漲粉超過百萬，單次直播吸引千萬人圍觀。一位00后小伙從上海驅(qū)車1400公里趕來讓她剪頭發(fā)，本地年輕人為在生日當(dāng)天帥一次，連續(xù)兩晚排隊取號。

短短一周內(nèi)，來自全國各地的網(wǎng)友紛至沓來，累計人流量超過20萬人次。懷化市迅速行動，連夜鋪設(shè)瀝青路、組建直播團(tuán)隊，吸引了60多家商鋪入駐，現(xiàn)場消費(fèi)超過2000萬元，拉動全市消費(fèi)1.2億元?！熬W(wǎng)紅理發(fā)師拉動懷化消費(fèi)1.2億元”相關(guān)話題沖上多個平臺熱搜。

懷化位于湖南省西南部，雖然有著黔滇門戶、全楚咽喉等稱號，但在知名度、經(jīng)濟(jì)實力和旅游吸引力方面，屬于網(wǎng)絡(luò)上常提及的“小透明城市”。曉華與丈夫開的“靚點(diǎn)理發(fā)店”位于懷化市鶴城區(qū)長泥坡新村，這是一個當(dāng)?shù)赜忻陌仓眯^(qū)。曉華說她并非理發(fā)“科班”出身，沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練。今年初，她嘗試發(fā)布短視頻，堅持了幾個月后視頻播放量逐漸增加，點(diǎn)贊量從數(shù)千到破萬。今年10月底的一條剪發(fā)短視頻點(diǎn)贊量過百萬，她因此走紅，粉絲越來越多。

真正讓曉華走紅的是她與顧客的有效溝通，理解顧客的需求。她的視頻中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的場景：一名小伙子理發(fā)前對曉華提出要求，曉華全程笑哈哈地滿足顧客需求。網(wǎng)友們評價她是“聽得懂話”的理發(fā)師。

曉華大火后，理發(fā)店外每天都有大量游客拍照打卡。下午5點(diǎn)后，街道上擠滿了本地和外地的游客。特警、消防、市場監(jiān)管人員在人群中巡邏，維護(hù)秩序。為了保證食品安全，當(dāng)?shù)厣踔涟咽称钒踩焖贆z驗車開到了這條街上。曉華每天早上8點(diǎn)開始工作，晚上10點(diǎn)結(jié)束，回家還要剪輯視頻，非常辛苦。無奈之下，她決定限制理發(fā)人數(shù)，每天放出30個號。

有人不解為何一名普通的理發(fā)師會走紅，答案是價格親民、手藝好、服務(wù)好。曉華的定價是男士剪發(fā)30元、女士剪發(fā)45元，這個價格引來了一些非議，但也有評論認(rèn)為她才是“行業(yè)清醒”。曉華表示，30元的價格并不低，“我定這個價，說明我理發(fā)只值這個價?！?/p>

面對全網(wǎng)熱度飆升，曉華在社交賬號上表示，“很多人夸我技術(shù)好，聽得懂顧客的話，其實不是我技術(shù)有多少，只是失誤比較少?！彼不貞?yīng)了網(wǎng)友“全國巡剪”的要求，“還不夠資格，等能力提升了再考慮，謝謝大家的關(guān)注。”

如今的長泥坡村入口立起了宣傳板門頭，寫著“懷化，一座懂你之城”“剪美美的頭發(fā)，游福地懷化”等標(biāo)語。原來的水泥地已連夜鋪成了瀝青路。長泥坡新村還增加了許多特色小吃攤位，展示了沅河黑陶、會同木雕、新晃侗族牛肉等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。已有60余家特色店鋪在這里安家落戶，涵蓋美食、手工藝品、民俗紀(jì)念品等。

懷化市商務(wù)部門迅速行動，組織“懷小創(chuàng)”直播團(tuán)隊全力促進(jìn)消費(fèi)。鶴城區(qū)城南街道黨工委書記周福長稱，曉華走紅后，街道迅速反應(yīng)，積極和文旅部門對接，讓游客免費(fèi)參觀轄區(qū)景點(diǎn)，并通過免費(fèi)提供展位方式吸引商家擺攤。下一步計劃將臨時拉來的特色小吃攤留在這條街上，形成一條特色街、打卡街。

懷化文旅以“剪美美的頭發(fā)，游美美的懷化”為宣傳口號，推出景區(qū)免票、盒飯水果免費(fèi)領(lǐng)等活動，并開通了“懂你的懷化”旅游專線，全國各地網(wǎng)友均可乘坐“福地懷化文旅號”專線班車免費(fèi)暢游懷化旅游景點(diǎn)。在懷化高鐵站，當(dāng)?shù)剡€用“最炫民族風(fēng)”迎接各地游客。

近年來，一個人帶火一座城的事例屢見不鮮，但背后的經(jīng)驗教訓(xùn)值得總結(jié)。專家指出，僅靠網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)本身作為火車頭來拉動一個城市的文旅并不現(xiàn)實。地方文旅要明確當(dāng)?shù)芈糜蔚暮诵奈?，關(guān)注游客需要什么、喜歡什么、想體驗什么，才能實現(xiàn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)對一座城市的可持續(xù)發(fā)展。對于未來的打算，曉華表示，潮流時時刻刻都在變化，她可能會學(xué)習(xí)一下燙染技術(shù)。等這波熱度過去，她會繼續(xù)老老實實剪頭發(fā)，爭取讓每一個顧客滿意。