11月14日，湖南省懷化市鶴城區(qū)長(zhǎng)泥坡村一家名為“靚點(diǎn)”的理發(fā)店門外聚集了大量游客。他們從各地趕來(lái)，花30塊錢（女顧客45元）找理發(fā)師曉華體驗(yàn)洗剪吹套餐。

10月30日，一段關(guān)于曉華剪發(fā)的視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅。今年33歲的她是一名理發(fā)師，視頻中她掛著淡淡的笑容，耐心與顧客溝通需求。因剪出的發(fā)型效果佳且定價(jià)親民，被網(wǎng)友評(píng)價(jià)為“聽(tīng)得懂話的理發(fā)師”和“人民理發(fā)師”。

如今，曉華的視頻社交賬號(hào)粉絲已超過(guò)400萬(wàn)，來(lái)找她理發(fā)的人越來(lái)越多。據(jù)媒體報(bào)道，11月2日至8日，懷化市長(zhǎng)泥坡新村的人流量累計(jì)已超過(guò)20萬(wàn)人次。曉華火了，爭(zhēng)議也隨之而來(lái)。有美發(fā)行業(yè)從業(yè)者認(rèn)為她拉低了整個(gè)行業(yè)的檔次，并稱“曉華讓美發(fā)行業(yè)倒退”。

曉華十幾歲時(shí)曾在工廠打工，手指都彎曲變形了。后來(lái)認(rèn)識(shí)了丈夫并結(jié)婚后，夫妻倆租下一間門店開(kāi)了這家理發(fā)店，至今已有11年時(shí)間。最初她負(fù)責(zé)給顧客洗頭，后來(lái)客人多了，她便開(kāi)始幫著丈夫一起剪發(fā)。雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，但通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，她逐漸掌握了基本技巧。

今年2月份，為了吸引更多顧客，曉華開(kāi)始嘗試拍一些短視頻發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上。最初視頻的點(diǎn)贊、評(píng)論量不會(huì)超過(guò)100。直到4月份，一條視頻突然獲得了超過(guò)2萬(wàn)的點(diǎn)贊，這給了她很大的信心。到現(xiàn)在她已經(jīng)發(fā)布了400多條短視頻，總獲贊量超過(guò)了1100萬(wàn)。

10月29日，她意識(shí)到自己的視頻爆火了，當(dāng)時(shí)感到非常高興，覺(jué)得老天眷顧她，讓她有剪不完的頭發(fā)。她認(rèn)為自己之所以能在網(wǎng)絡(luò)上走紅，是因?yàn)閷?duì)待顧客真心實(shí)意，把顧客當(dāng)成朋友，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。視頻沒(méi)火之前，她的顧客大多是初中生和高中生，很多都是回頭客。

自11月初以來(lái)，她的店門口每天都排滿了來(lái)剪發(fā)的人。很多人還通過(guò)抖音私信和微信預(yù)約，現(xiàn)在她每天放三十個(gè)號(hào)，預(yù)約的客人已經(jīng)排到了年底。以前她上午10點(diǎn)左右上班，晚上10點(diǎn)關(guān)門，現(xiàn)在她每天早上8點(diǎn)多就開(kāi)門，一直忙到凌晨，回家還要剪輯短視頻。最忙的幾天，她睡了不到2個(gè)小時(shí)。許多顧客特意從外地趕來(lái)，她不想讓他們白跑一趟。

對(duì)于外界說(shuō)她帶火了懷化這座城市，曉華表示感謝大家對(duì)她理發(fā)視頻的喜愛(ài)?？吹酱蠹叶紒?lái)到這里玩，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)，這比她剪100個(gè)頭都高興。

面對(duì)爆火，曉華的心態(tài)很平靜，知道熱度總會(huì)過(guò)去。她告訴自己既然顧客愿意讓她剪，就不要胡思亂想，踏踏實(shí)實(shí)地去做就行了。她認(rèn)為翻車是正常的事情，因?yàn)樗褪且宦贩囘^(guò)來(lái)的。

有人認(rèn)為她定價(jià)親民，也有人認(rèn)為她定價(jià)太低，拉低了整個(gè)行業(yè)的檔次。曉華認(rèn)為30元的價(jià)格并不低，至少三年內(nèi)不漲價(jià)。她希望大家喜歡就來(lái)捧場(chǎng)，不喜歡也不要詆毀。她也不希望別人叫她“人民理發(fā)師”，更愿意被稱為“聽(tīng)得懂話的理發(fā)師”。

對(duì)于未來(lái)，曉華沒(méi)有太多計(jì)劃。之前有網(wǎng)紅機(jī)構(gòu)來(lái)找她合作，但她不懂這個(gè)領(lǐng)域，不會(huì)去碰。她希望能等熱度過(guò)去，繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)地剪頭發(fā)。