小趙添加了“客服”,對(duì)方讓她共享屏幕以便指導(dǎo)關(guān)閉免密支付。客服讓她把錢(qián)從支付寶轉(zhuǎn)到銀行卡上,然后又讓她在抖音平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)虛擬鉆石。按要求,小趙花費(fèi)19980元購(gòu)買(mǎi)了199800顆虛擬抖音鉆石?!翱头狈Q(chēng)免密支付無(wú)法關(guān)閉,建議她不要把錢(qián)留在銀行卡里。凌晨0點(diǎn)后,客服再度和小趙屏幕共享,讓她用京東APP掃碼支付。十分鐘內(nèi),小趙前后三次通過(guò)京東支付了1.6萬(wàn)元。至此,小趙卡里只剩1分錢(qián)。
10月12日凌晨0時(shí)29分,小趙發(fā)現(xiàn)那199800顆抖音鉆石已被刷走,分別刷給了幾個(gè)主播。她追問(wèn)何時(shí)能退款,“客服”表示24至72小時(shí)到賬。隨后,對(duì)方不再回復(fù)并將她拉黑。小趙所在QQ群也解散了。
小趙隨后向抖音、京東等平臺(tái)反饋遭遇。京東客服回應(yīng)稱(chēng),這三筆訂單不是京東平臺(tái)的商家,京東只是作為一種付款方式。涉事平臺(tái)公關(guān)核查后表示,建議用戶(hù)報(bào)警處理?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)積極參與打擊整治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,形成全鏈條反詐、全社會(huì)防詐的新格局。近五年來(lái),全國(guó)公安機(jī)關(guān)共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件194.5萬(wàn)起,受害者日趨低齡化。小趙的遭遇已由北京市公安局大興分局刑事偵查支隊(duì)九中隊(duì)立案?jìng)刹椤?/p>