近日，多款衛(wèi)生巾因?qū)嶋H長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不符而被消費(fèi)者質(zhì)疑“偷工減料”。有網(wǎng)友測(cè)量發(fā)現(xiàn)，多款衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度小于外包裝標(biāo)明長(zhǎng)度，如果只看能吸收液態(tài)物質(zhì)的內(nèi)吸收層，則長(zhǎng)度差距更大。涉及的品牌包括ABC、蘇菲、高潔絲等多個(gè)知名品牌。在消費(fèi)者質(zhì)疑聲中，ABC品牌客服回應(yīng)稱，“如果覺(jué)得接受不了可以不買(mǎi)?！辈簧倬W(wǎng)友紛紛指責(zé)其“推卸責(zé)任”“態(tài)度惡劣”。

衛(wèi)生巾是女性必需品，其重要性不言而喻。如果產(chǎn)品質(zhì)量不佳、貨不對(duì)板，自然會(huì)影響消費(fèi)者使用體驗(yàn)和感受，甚至帶來(lái)健康隱患。在這種情況下，知名衛(wèi)生巾品牌如ABC、蘇菲、高潔絲等被曝出“偷工減料”，無(wú)疑辜負(fù)了消費(fèi)者信任，傷害了消費(fèi)者合法權(quán)益；若品牌故意夸大衛(wèi)生巾長(zhǎng)度，還有虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T8939-2018衛(wèi)生巾（護(hù)墊）標(biāo)準(zhǔn)》顯示，衛(wèi)生巾和衛(wèi)生護(hù)墊的全長(zhǎng)偏差指標(biāo)規(guī)定均為“±4%”。如果只計(jì)算全長(zhǎng)，衛(wèi)生巾集體“偏短”也在國(guó)標(biāo)允許范圍之內(nèi)。然而，所謂“偏差”應(yīng)有長(zhǎng)有短，為何檢測(cè)結(jié)果顯示品牌清一色“偏短”？又為何都要按照最低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)？

值得注意的是，在眾多品牌的回應(yīng)中，ABC品牌客服的言論顯得異?！按潭薄叭绻X(jué)得接受不了可以不買(mǎi)。”如此傲慢、敷衍的話語(yǔ)，客服是如何說(shuō)出口的？基本的服務(wù)意識(shí)都沒(méi)有，消費(fèi)者又怎么會(huì)選擇ABC品牌產(chǎn)品？

針對(duì)ABC品牌的另一質(zhì)疑還在于，有網(wǎng)友稱，在某社交平臺(tái)ABC美妝旗艦店中，曾有一個(gè)視頻宣傳語(yǔ)措辭有強(qiáng)烈性暗示。作為國(guó)內(nèi)高端女性個(gè)人護(hù)理品牌，消費(fèi)群體明明為女性，卻依然在廣告營(yíng)銷(xiāo)中犯下“冒犯女性”的致命錯(cuò)誤，這無(wú)疑是在自砸招牌、自損形象。

根據(jù)第七次全國(guó)人口普查結(jié)果，全國(guó)女性人口為6.88億，根據(jù)年齡粗略估算，需要用到衛(wèi)生巾產(chǎn)品的適齡女性大概為4.36億人。市場(chǎng)如此龐大、需求如此旺盛，衛(wèi)生巾行業(yè)竟然“心照不宣”地按照最低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)產(chǎn)品，這怎么說(shuō)得過(guò)去？又將女性權(quán)益置于何地？

既然衛(wèi)生巾品牌消費(fèi)群體為女性，就要切實(shí)地站在女性角度考慮，將女性實(shí)際需求、真實(shí)感受放在首位，這樣才能獲得消費(fèi)者信任，在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。尊重女性，并不是空洞口號(hào)，而應(yīng)該體現(xiàn)在具體行動(dòng)中。推進(jìn)女性健康發(fā)展，不僅是企業(yè)責(zé)任與義務(wù)，也需要監(jiān)管部門(mén)加大監(jiān)督力度，更需要全社會(huì)重視。如果現(xiàn)有衛(wèi)生巾標(biāo)準(zhǔn)不能完全滿足女性需求，及時(shí)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)也是必要的。