陪聊哄睡別讓情緒消費成了新型陷阱警惕隱私泄露與違規(guī)服務(wù)

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2024-11-21 07:40:02 光明網(wǎng)

隨著社會節(jié)奏的加快和生活壓力的增大，情緒消費逐漸成為年輕群體的新寵。這類服務(wù)主要包括網(wǎng)絡(luò)平臺上銷售的情緒消費服務(wù)，如傾訴、叫醒、陪聊、哄睡、安慰等。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情緒消費服務(wù)項目銷量驚人，但也存在個人隱私泄露、價格和服務(wù)不透明等問題。部分商家甚至提供違法違規(guī)的涉黃服務(wù)。

江西省吉安市吉州區(qū)的游戲陪玩師武先生表示，隨著網(wǎng)游行業(yè)的蓬勃發(fā)展，游戲陪玩這一職業(yè)逐漸走進(jìn)大眾視野。客戶需求從單純的技術(shù)陪玩發(fā)展到情感陪玩、娛樂陪玩等多個方向。收費一般是5塊錢一把，如果客戶既要開麥聊天又想要贏，那就是15塊錢一把。武先生隨緣接單，一天下來也能掙個兩三百。

中國消費者協(xié)會發(fā)布的《中國消費者權(quán)益保護(hù)狀況年度報告（2023）》指出，情緒消費已成為影響年輕一代消費決策的新熱點。電商平臺上，各類傾訴、叫醒、陪聊、哄睡、安慰等服務(wù)的價格從1元至上百元不等。部分網(wǎng)店銷量極高，但頁面上通常只有一張簡單的介紹圖片，服務(wù)內(nèi)容、時間、從業(yè)人員資質(zhì)等均無體現(xiàn)。

某店鋪客服發(fā)來的表格顯示，陪聊人員分為不同級別，級別越高價格越貴。服務(wù)時長從15分鐘到包周都有，有的店鋪包月費用最高達(dá)3萬多元。

記者在一家名為“半寸時光”的店鋪下單了10元錢的陪聊服務(wù)，陪聊對象進(jìn)行了簡單的安慰鼓勵。當(dāng)記者詢問對方是否有心理咨詢相關(guān)資質(zhì)時，陪聊人員表示沒有當(dāng)過心理咨詢師，但對心理學(xué)感興趣，有一些類似的經(jīng)驗。而客服則回避了關(guān)于陪聊人員資質(zhì)的問題。

北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心主任謝永江表示，商家無法提供相關(guān)人員的詳細(xì)信息，可能侵害消費者的知情權(quán)。此外，如果從業(yè)人員沒有相關(guān)資質(zhì)，可能會給真正需要心理咨詢服務(wù)的消費者帶來更大的心理傷害。

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