都說如今去醫(yī)院看病難,到底難在什么地方?
有人會說,想搞清楚病情挺難。
有時候排隊一兩個小時,醫(yī)生兩分鐘就給你打發(fā)了。
如果你想搞清楚到底咋回事,多問兩句,有的醫(yī)生還不樂意,“
你是大夫還是我是大夫”,讓你咋治聽話就行。
有人會說,去醫(yī)院停車挺難的。
越是大型的醫(yī)院,
停車位往往是
“一位難求”
。
常常是大門外排半天隊,進醫(yī)院還要找半天。
這也讓鄰近醫(yī)院的有心人看到了“商機”,商鋪門口、附近小區(qū)都搞起了收費停車。
收費比別處貴很多,還供不應(yīng)求。
不過,被吐槽最多的問題,恐怕還是“預(yù)約掛號”難。
專家號“一票難求”
,已經(jīng)成了困擾老百姓就醫(yī)的一道攔路虎。
此前,有媒體報道過,
北京口腔醫(yī)院百元的專家號,被黃牛賣到四五千。
不僅大醫(yī)院如此,一些三四線城市的醫(yī)院也存在同樣的問題。
中國青年網(wǎng)報道,江蘇省宿遷市市民王女士也有過類似遭遇。
為治療女兒眼疾,她每隔3個月都要到醫(yī)院復(fù)診。
“300元一次的專家號我從來沒自己掛上過,只能花900元從‘黃?!掷镔I,一年要多花2400元?!?/p>
有人形象的比喻
:
苦了老百姓,肥了票販子,醫(yī)院穩(wěn)坐釣魚臺愿者上鉤!
更讓病患無奈的是,有時候好不容易花高價掛上了專家號,因為檢查、化驗、拍片等等,換個時間來復(fù)診,原先的專家號就作廢了。
近日,有一位女士就遭遇到了這個情況,發(fā)視頻吐槽醫(yī)院的規(guī)定“真讓人無語”!
視頻中,女士上午花一百塊錢掛了一個專家號,醫(yī)生給開了驗血和拍片等檢查,因為時間關(guān)系,上午結(jié)果出不來。
女士下午拿到結(jié)果想找專家給看看,卻被告知要重新掛號,這讓她難以理解。
開抽血和拍片的單子,哪個醫(yī)生不能開,復(fù)診不讓用,
那我花100塊錢掛專家號還有啥意義?
然而,醫(yī)院工作人員卻告訴她,這就是規(guī)定,一次掛號只管一個時間段,過后就要重新再掛。
請大家注意,它指的不是一天,而是患者就診的那個時間段才管用。
女士聽后很無奈,
只能大呼“真無語”
。
工作人員還解釋,并不是上次掛了誰的號,復(fù)診就必須還找他,這個患者是可以自由選擇的。
可這種“自由”對于患者來說,卻未必愿意去享受。
患者就醫(yī)總喜歡找“熟人”的目的,就是希望讓更了解自己病情的醫(yī)生診斷,換一個人,又要再重復(fù)一遍病史,那又何必呢。
再說,為什么都擠破頭的去掛專家號,不就是因為相信這些醫(yī)生的專業(yè)水平嗎,那換人看,還能起到相當(dāng)?shù)男Ч麊幔?/p>
看到評論區(qū)對這個問題的看法也不少,網(wǎng)友們紛紛曬出了自己的遭遇。
有人說,自己就因為復(fù)診想拿報告給醫(yī)生看卻沒有重新掛號,還被醫(yī)生給罵了。
有人提建議,就該向國家衛(wèi)健委投訴,不能慣著醫(yī)院。
其實,通過網(wǎng)友們的反饋,關(guān)于掛號的有效期,在不同的地區(qū)和醫(yī)院可能有所不同。
有的地方是分時段有效(上午、下午、晚上),有的則是當(dāng)日有效。
近些年,很多醫(yī)院也開始推行更具人性化的
“一次掛號管三天”
的政策。
比如說,山東省濱州市早在2022年就在市人民醫(yī)院、中心醫(yī)院等四家公立醫(yī)療機構(gòu)開展了
“門診一日掛號,復(fù)診三日免費”
的政策。
具體來說,“一次掛號管三天”是指:
患者到醫(yī)院掛號就診,如果因為檢驗或檢查當(dāng)天不能完成,或者不能獲取報告、尚未完成診療,三天內(nèi)可攜帶報告結(jié)果到同一醫(yī)院的同一院區(qū)、同一科室復(fù)診,無需再次掛號。
“三天”具體指的是:
就診當(dāng)天、就診第二天、就診第三天。
當(dāng)然,也不是說,這一個號在整個醫(yī)院都管用,前提條件必須是:
【同一醫(yī)院、同一科室、同一專業(yè)】
現(xiàn)實中,可能會出現(xiàn)復(fù)診換醫(yī)生的情況。
對此,政策里規(guī)定:
如果醫(yī)院同時開設(shè)了診普通號和專家號的科室,復(fù)診時與初診掛號的類型相同。
即初診掛的是普通號,復(fù)診就只能掛普通號;
而初診是專家號,復(fù)診可繼續(xù)掛初診專家,如果因排班等原因掛不到原專家號,也可選擇同科室的其他專家或者普通號。
文中這位女士的遭遇,確實挺讓人無奈的??扇绻?dāng)?shù)蒯t(yī)院確實就是這么規(guī)定,患者恐怕也沒有太好的辦法。
客觀的講,一次掛號只能管一天甚至某個時段,這對于就醫(yī)患者來說的確不公平。
掛號要預(yù)約,就診、化驗、拍片哪個不需要排隊,一套流程下來,當(dāng)天都出不來結(jié)果也是常事。
這種情況下,復(fù)診還讓患者重新掛號,增加老百姓負擔(dān)不說,還浪費了患者的時間。
有網(wǎng)友就痛批:既然“一次掛號管三天”的政策受歡迎,
為什么不在全國醫(yī)院統(tǒng)一推行呢?
是醫(yī)院嫌麻煩;
還是減少了掛號費的收入動了醫(yī)院6和醫(yī)生的蛋糕;
又或者技術(shù)差到連這么簡單的事都實現(xiàn)不了?
我們還是希望,醫(yī)療主管部門能夠帶頭推動這種人性化的措施在醫(yī)院落地,讓老百姓享受到更多的實惠。
說穿了,這就是一個利益和良心的衡量!
醫(yī)院應(yīng)該牢記它身上公益的基因,不求事事都能想著老百姓,多提供一點“力所能及”的便利我們就很滿足了!
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