多輛小米SU7自動泊車撞墻官方回應(yīng) 系統(tǒng)BUG導(dǎo)致

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2024-11-22 08:35:00 大河報

11月15日，多名車主反映小米汽車SU7標(biāo)準(zhǔn)版“自動泊車”功能出現(xiàn)故障，導(dǎo)致不同程度的撞擊和剮蹭損傷。小米汽車SU7標(biāo)準(zhǔn)版支持自動泊車功能，10月30日更新了1.4.0新版本，自動泊車功能得到升級。

11月14日當(dāng)天，有多名車主遭遇自動泊車功能故障，導(dǎo)致車輛在泊車過程中發(fā)生剮蹭和碰撞。截至11月20日，小米官方表示愿意承擔(dān)全部維修費用，并提供積分補償。

據(jù)小米汽車公開信息，自動泊車又稱智能泊車，駕駛員行駛車輛至車位附近后，開啟自動泊車功能，車輛將識別目標(biāo)車位并自動泊入。來自北京的小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主孫鵬（化名）因自動泊車功能故障，導(dǎo)致車輛尾部變形、磨損。當(dāng)天晚上6點多，孫鵬像往常一樣駕車回家駛?cè)氲叵萝噹欤㈤_啟自動泊車功能。剛開始功能運行一切正常，直到車尾突然撞上停車位旁邊的柱子。撞擊前，倒車?yán)走_(dá)沒有識別到障礙物，防撞預(yù)警的警報聲也沒有響起。撞擊后，自動泊車程序未停止，車輛繼續(xù)給油，造成嚴(yán)重?fù)p傷。孫鵬自今年4月購買小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版后，每次回家進(jìn)入車庫停車都會使用自動泊車功能，從未出現(xiàn)問題。事故發(fā)生后，孫鵬第一時間聯(lián)系了小米客服反饋事故。起初，小米客服表示需要車主本人上報保險公司。但在11月14日晚上，孫鵬在社交平臺發(fā)現(xiàn)多位小米SU7車主發(fā)生了同樣的事故。截至11月20日，統(tǒng)計到70多位小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主，在11月14日中午至11月15日凌晨因自動泊車功能異常而發(fā)生撞擊和剮蹭。

來自成都的小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主卓卓也有相似經(jīng)歷。11月14日下午3點左右，她在準(zhǔn)備停車時開啟自動泊車功能，看到車機顯示屏上已經(jīng)識別出車位邊柱子的影像，但車輛還是直接撞了上去。卓卓表示，當(dāng)時倒車?yán)走_(dá)報警聲并沒有響，無法判斷何時踩剎車。最終，她的車輛直接撞到柱子中央，尾部有明顯剮蹭，尾燈破裂。

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