在近日的一場直播中,胖東來創(chuàng)始人于東來談到了步步高、永輝的調(diào)整和發(fā)展。他認(rèn)為,調(diào)改完成后,這些企業(yè)未來需要注意的是堅(jiān)定真誠,采用科學(xué)的經(jīng)營方法。
科學(xué)的經(jīng)營方法包括對企業(yè)內(nèi)部體制要公平合理,對產(chǎn)品和環(huán)境的質(zhì)量要有保障,不一定奢華但品質(zhì)必須過關(guān)。如果質(zhì)量出現(xiàn)問題,企業(yè)應(yīng)召回或賠償,確保顧客消費(fèi)安全。
于東來強(qiáng)調(diào),中國零售業(yè)的發(fā)展應(yīng)該注重提高商品質(zhì)量,而不是通過低價(jià)吸引顧客。他認(rèn)為低價(jià)策略是不道德的,會損害消費(fèi)者信任。他提倡好品質(zhì)與合理價(jià)格相結(jié)合,避免利用價(jià)格戰(zhàn)獲取利潤。
他還表示,企業(yè)家應(yīng)當(dāng)有責(zé)任感,如果無法經(jīng)營好一家企業(yè),就應(yīng)該果斷關(guān)閉,讓更有能力的人接手。繼續(xù)虧損經(jīng)營不僅對企業(yè)不利,也會傷害整個行業(yè)。
于東來批評了當(dāng)前一些行業(yè)的急功近利現(xiàn)象,認(rèn)為許多企業(yè)家更像是奴隸,只關(guān)注短期業(yè)績而忽視長遠(yuǎn)發(fā)展。他表示自己希望做一個活得幸福圓潤的企業(yè)家,并鼓勵更多人少走彎路,活出自己喜歡的樣子。