女子買空調(diào)被收720元安裝費安裝位置不當(dāng)引發(fā)爭議

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2024-11-23 09:17:15 搜狐網(wǎng)

安裝完畢后，蔣女士支付了720元的安裝費，其中包括420元的加長銅管費、100元的高空作業(yè)費、100元的漏電保護開關(guān)費以及100元的打墻孔費。師傅告訴她，由于空調(diào)安裝位置沒有適用的插座，她還需要找電工另拉一根電線。

事后，蔣女士對空調(diào)安裝位置和加長銅管產(chǎn)生了懷疑。她認為，空調(diào)電源預(yù)留線墻面的花架可以移動，現(xiàn)在空調(diào)被安裝到對面墻上，導(dǎo)致她需要額外支付拉電線的費用。她還目測空調(diào)掛機和外機相距僅1米多，但安裝師傅使用了6.7米的連接線，除去空調(diào)自帶的3米線，她要額外支付420元的加長銅管費用。她質(zhì)疑這個線的長度，自己測量只需要4米的線。

蔣女士聯(lián)系了一位電工師傅，對方稱空調(diào)掛機的安裝位置有誤，其下方閘口帶不動這臺2匹空調(diào)，容易出現(xiàn)安全隱患。如果從柜機空調(diào)管道口拉一條電線過來，需要7米長的電線，費用為700元。她感到無奈，因為她除了支付720元的安裝費，還要再花費700元重新布線。她后來發(fā)現(xiàn)正常的拉電線費用應(yīng)為200元左右，認為空調(diào)安裝和電線安裝都在忽悠人。她擔(dān)心多用銅管會導(dǎo)致耗能增加，影響耗電量和制冷制熱效果。

蔣女士將此次經(jīng)歷上傳到社交平臺，引發(fā)熱議。有人表示，自家也是在雙十一買的格力空調(diào)，安裝只花了140元，根本不用加銅管。還有人建議她聯(lián)系格力售后追回加長銅管的費用。她向格力售后客服反映此事，客服表示愿意退還300元耗材費，由原安裝師傅進行退費和維護。但她已經(jīng)不信任該安裝師傅，希望換人處理?？头饛?fù)稱，任何安裝問題只能由該師傅檢查和維護。目前，蔣女士申請退貨被格力客服以“無質(zhì)量問題不退貨”為由拒絕。

蔣女士表示，她買空調(diào)是為了使用的，但現(xiàn)在折騰這么長時間，墻上也打了洞，還要申請退貨，感到非常無奈。她希望商家能夠核實安裝師傅是否存在多用料的行為，而不是這樣敷衍了事。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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