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保時捷合作方回應600元運費爭議 解釋費用糾紛原因

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2024-11-24 19:41:36  西部網

11月23日，一段關于上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權的視頻在社交平臺引起關注。視頻中，司機表示雙方原本約定搬運費為600元，但卸完貨后遭到保時捷工作人員賴賬，并向平臺投訴導致其被封號。

保時捷合作方回應600元運費爭議

當天深夜，保時捷官方賬號發(fā)布事件說明，稱合作方項目組（前衛(wèi)咨詢上海有限公司）與貨運平臺工作人員發(fā)生了糾紛。作為品牌方，保時捷對引發(fā)這一糾紛及不當處理表示歉意，并附上了前衛(wèi)咨詢上海有限公司的情況說明。

保時捷合作方回應600元運費爭議 解釋費用糾紛原因

前衛(wèi)咨詢上海有限公司在聲明中表示，爭議的600元運費是司機額外要求支付從三樓卸貨到一樓的費用。該公司還解釋說，所謂向平臺投訴只是“要求貨拉拉平臺判定金額”。公司已現場支付了600元，但未注意到司機情緒變化并大聲宣稱受到欺負。視頻中的推搡畫面是公司保安為了安撫司機而發(fā)生的“輕微肢體接觸和推搡動作”。之后，公司報警處理是為了妥善解決糾紛。

相關部門介入后，經民警調解，雙方承諾刪除與事件相關的視頻及照片并不做出有損對方的言行。

公開資料顯示，前衛(wèi)咨詢(上海)有限公司成立于2004年7月7日，經營范圍包括公共關系咨詢、市場策劃及營銷咨詢、商務管理咨詢、會展服務、室內設計咨詢等。

盡管保時捷迅速道歉，但在聲明下方的評論區(qū)，仍有許多網友對此事持質疑態(tài)度，有人提出疑問：“有沒有事先溝通需要搬運？事后有沒有投訴賬號？網傳打人是否屬實？”“你不賴賬舉報人家，人家會有那么大情緒嗎？”

(責任編輯：張蕾)
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