貨拉拉回應(yīng)司機(jī)與保時捷糾紛事件雙方已達(dá)成和解

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2024-11-25 08:19:04 百家號

保時捷（中國）汽車銷售有限公司就“上海一貨拉拉司機(jī)向保時捷工作人員維權(quán)”一事發(fā)布聲明，對引發(fā)糾紛及不當(dāng)處理表示歉意。涉事人員是合作方前衛(wèi)咨詢上海有限公司的正式員工，雙方在相關(guān)部門介入下已達(dá)成和解。

11月23日，網(wǎng)上出現(xiàn)一段視頻，顯示一名貨拉拉司機(jī)與保時捷工作人員因搬運(yùn)費(fèi)問題發(fā)生爭執(zhí)。司機(jī)稱原本約定搬運(yùn)費(fèi)為600元，但卸完貨后遭到賴賬并向平臺投訴，導(dǎo)致自己被封號。保時捷方面確認(rèn)，項(xiàng)目合作方前衛(wèi)咨詢上海有限公司于11月21日與貨運(yùn)平臺工作人員發(fā)生糾紛，涉事人員是合作方的正式員工，糾紛在相關(guān)部門介入下處理，雙方已于當(dāng)日達(dá)成和解。

保時捷表示，對引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意，并將在未來提高對合作方人員的行為要求，加強(qiáng)品牌活動現(xiàn)場管理責(zé)任，感謝社會各界的監(jiān)督。保時捷強(qiáng)調(diào)尊重基層工作人員及其辛勤付出，并對任何形式的不尊重行為持零容忍態(tài)度。

前衛(wèi)咨詢上海有限公司也發(fā)布聲明，解釋了產(chǎn)生爭議的600元運(yùn)費(fèi)，并表示司機(jī)所說的向平臺投訴實(shí)際上是“要求貨拉拉平臺判定金額”。公司稱，在現(xiàn)場安全考慮下，公司人員及保安曾嘗試安撫并勸阻司機(jī)，過程中出現(xiàn)了輕微肢體接觸和推搡。為妥善處理糾紛，公司報警處理。經(jīng)民警調(diào)解，公司人員與司機(jī)達(dá)成和解，雙方承諾刪除相關(guān)視頻及照片并不做出有損對方的言行。

前衛(wèi)咨詢上海有限公司還表示，由于公司在履行運(yùn)輸合同過程中存在信息溝通不及時的問題，造成費(fèi)用爭議，在此表示歉意。公司將改進(jìn)工作流程，爭取杜絕此類事件再次發(fā)生。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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