學(xué)生請(qǐng)假被攔事件涉事宿管被調(diào)離 處理不當(dāng)引發(fā)關(guān)注
廣東生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院于11月25日晚發(fā)布情況通報(bào)，針對(duì)一起宿管人員處理學(xué)生緊急離校事務(wù)不當(dāng)?shù)氖录M(jìn)行了回應(yīng)。學(xué)校表示對(duì)此事高度重視，并立即展開全面調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示，宿舍管理員在處理過程中確實(shí)存在不當(dāng)行為。為維護(hù)學(xué)生權(quán)益，學(xué)校已于11月23日責(zé)令物業(yè)公司對(duì)涉事宿管員進(jìn)行處理，包括調(diào)離宿管崗位并扣除當(dāng)月績效。11月25日，物業(yè)公司向?qū)W校和該生道歉，并發(fā)布了處理通報(bào)。學(xué)校已將處理結(jié)果告知學(xué)生及其家人。但網(wǎng)絡(luò)傳播中提到的“學(xué)生下跪求情”和“因沒有及時(shí)開門導(dǎo)致沒能見上親人最后一面”的說法并不符合實(shí)際情況。
學(xué)校承諾會(huì)深刻反思此次事件暴露出的問題，持續(xù)加強(qiáng)管理和提升服務(wù)水平。為此，學(xué)校計(jì)劃聯(lián)合物業(yè)公司加強(qiáng)對(duì)宿舍管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素養(yǎng)提升，并嚴(yán)格監(jiān)督第三方服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，學(xué)校將進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化全體教職工和服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)及應(yīng)急處理能力，以防止類似事件再次發(fā)生，確保學(xué)生的合法權(quán)益得到保障。
此前有媒體報(bào)道稱，一名學(xué)生因親人危重，凌晨請(qǐng)假回家，但宿管員拒絕開門，導(dǎo)致其未能趕上回家的飛機(jī)，此事引起了廣泛關(guān)注。
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