銀行回應(yīng)轉(zhuǎn)賬5千需提供證明文件 確保資金安全引發(fā)討論
11月28日，一段關(guān)于遼寧省沈陽(yáng)市一儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)賬5000元需提供相關(guān)證明的視頻在社交平臺(tái)上引起了關(guān)注。視頻中，劉女士講述了她在進(jìn)行房租轉(zhuǎn)賬時(shí)，農(nóng)行沈陽(yáng)于洪支行對(duì)其進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬限制，并要求她提供進(jìn)一步核實(shí)才能辦理轉(zhuǎn)出其丈夫轉(zhuǎn)入的5000元資金等業(yè)務(wù)。最終，問(wèn)題得到解決，服裝店可以開(kāi)始裝修。
11月29日傍晚，農(nóng)行沈陽(yáng)于洪支行發(fā)布了一份情況說(shuō)明。說(shuō)明中提到，11月8日，該行在協(xié)助客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶的銀行卡觸發(fā)了系統(tǒng)模型，導(dǎo)致銀行卡轉(zhuǎn)賬限額被自動(dòng)下調(diào)。為確?？蛻糍Y金安全，銀行在核實(shí)交易真實(shí)性后，半小時(shí)內(nèi)為客戶成功辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
該行強(qiáng)調(diào)，他們始終致力于服務(wù)好客戶的金融需求，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)監(jiān)管要求，幫助百姓守好“錢(qián)袋子”。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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