隨著感恩節(jié)的落幕,美國迎來了一年一度的“黑色星期五”購物狂歡。近幾年,商家們已經開始改變營銷策略,將“黑五”的促銷活動不再只持續(xù)24小時,而是拉長為“黑色星期五周”。今年的大促于11月21日開啟,跨度長達13天,堪稱史上周期最長的黑五。盡管市場對歐美人的消費預期頗為樂觀,但自大促開啟以來,不少賣家理想中的訂單流量雙豐收場景卻沒有如期到來。
從賣家們的銷售狀況來看,這屆堪稱“史上最長”的亞馬遜黑五效果反而不如往年。一位賣家分享稱,自黑五開始以來其美國站流量便一天不如一天。即使價格按照15%—20%的折扣,也沒有利潤。該賣家還斥資1000美元報名了黑五網(wǎng)一的秒殺活動,但效果甚微,與同店鋪提報了黑五大促的產品單量幾乎沒有區(qū)別。這種“做了折扣沒利潤,不做折扣怕沒單”的情況成為賣家黑五銷售的主要問題。
其他賣家也表達了類似的情況:十幾個賬號全部雪崩,售價8折,廣告翻倍,訂單僅上漲10%;開6折優(yōu)惠,廣告花費增加50%,銷量反而腰斬。知名戰(zhàn)略定位專家詹軍豪認為,亞馬遜大促周期延長有好有壞。一方面,頻繁的促銷活動可以刺激消費,降低活動前的憋單現(xiàn)象,增加節(jié)日前的訂單量平穩(wěn)度。另一方面,越來越長的活動時間使得買家的注意力被分散,對活動的期待值降低,導致訂單從集中爆發(fā)式增長變?yōu)榉稚⒌?2天。
從消費者的角度來看,時間越長也就越趨于理性,沖動消費的心理減弱。比起蹲點搶購,更多人選擇加購后慢慢對比。線上如此,線下也相當冷清。一些商家選擇提前開門迎客,但東海岸的幾家大賣場和購物中心在周五上午9點之前相對安靜。受通脹影響,購物者變得更加謹慎。塔吉特在季報中預測,消費者對家居用品和電子產品等高利潤產品的需求仍然疲軟。標普全球評級預計,銷售非必需品的零售商將不得不依靠大幅折扣吸引客流,這可能會侵蝕營業(yè)利潤。
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