近日,廣州白云區(qū)云湖花城小區(qū)的一對夫妻在乘坐電梯時(shí)遭遇驚險(xiǎn)一幕。11月29日晚上八點(diǎn)半左右,他們在從十一樓下行的過程中,電梯突然劇烈晃動(dòng)并急墜到二樓,隨后被困一個(gè)多小時(shí)。最終,在當(dāng)晚九點(diǎn)半左右,二人被成功解救出來。盡管身體未受傷,但李女士因受到嚴(yán)重驚嚇,被醫(yī)院診斷為焦慮障礙和驚恐發(fā)作,至今仍在醫(yī)院精神心理科住院治療。其丈夫表示,醫(yī)生建議如果驚恐再發(fā)生三次,李女士可能需要終身服藥。事發(fā)后,物業(yè)方面曾攜帶果籃前往醫(yī)院探望,并與家屬約談了三次,每次都堅(jiān)稱電梯沒有問題。12月6日,記者來到事發(fā)小區(qū),發(fā)現(xiàn)涉事的13棟1號(hào)梯已被圍蔽暫停使用。據(jù)現(xiàn)場物業(yè)通報(bào),當(dāng)天14棟的1號(hào)梯也發(fā)生了類似事故,導(dǎo)致一人被困。然而,當(dāng)記者嘗試聯(lián)系物業(yè)了解情況時(shí),物業(yè)人員拒絕回應(yīng)且阻撓拍攝。
據(jù)了解,該電梯的生產(chǎn)和維保單位均為日立電梯(中國)有限公司廣州分公司??头藛T表示,電梯都經(jīng)過當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)局的檢測合格后才能投入使用。記者得知,最近一次維保時(shí)間為11月27日,結(jié)果顯示電梯本身并無質(zhì)量安全隱患。
12月6日下午,物業(yè)服務(wù)中心回應(yīng)稱,13棟01梯在運(yùn)行過程中因外電供電電壓波動(dòng)自動(dòng)觸發(fā)保護(hù)裝置,停在一層半,并非真正發(fā)生墜梯。經(jīng)電梯公司及第三方機(jī)構(gòu)檢測,本次事件未涉及電梯質(zhì)量安全問題。目前,該事故正由白云區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)行調(diào)查。對于當(dāng)事人提出的50萬元賠償要求,物業(yè)表示將在責(zé)任明確后處理就醫(yī)費(fèi)用。
律師建議,若電梯事故造成人員身體或精神損傷但責(zé)任尚未明確,可以將小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商、電梯生產(chǎn)廠家和維保單位一并提起訴訟,由司法機(jī)關(guān)判定。