男子300多萬買倆路虎提車被拒 4S店套路深

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2024-12-07 13:22:02 木子學(xué)法律

12月5日，在河南的一家4S店，張大哥看中了兩輛路虎，并與銷售人員談妥以300多萬的價格購買這兩輛車。為了確保交易順利進(jìn)行，他特意選擇了有現(xiàn)車的店鋪，并在談妥價格后立即支付了4萬元作為“定金”。

張大哥原本計劃好一切，包括在家里擺酒席慶祝新車的到來。然而，當(dāng)他第二天前往4S店提車時，卻遭遇了一個意料之外的問題。4S店告知張大哥，其中一輛車由于系統(tǒng)鎖單的原因無法提供給他。即使張大哥表示愿意放棄價格優(yōu)惠，4S店也無法滿足他的提車需求。

面對這種情況，張大哥感到非常沮喪和憤怒，因為這不僅打亂了他的安排，還讓他擔(dān)心會在鄉(xiāng)親們面前丟臉。更讓張大哥難以接受的是，4S店工作人員解釋說，他支付的4萬元實(shí)際上是“意向金”而非“定金”，這意味著這筆款項并不具有法律上的約束力。

經(jīng)過一番溝通協(xié)商，4S店提出了一個解決方案：他們愿意承擔(dān)張大哥因提不到車而產(chǎn)生的住宿費(fèi)用，并申請從其他地方調(diào)來一輛同款配置但顏色和內(nèi)飾不同的車輛給張大哥，最終張大哥同意以153萬的價格購買該替代車輛。雖然問題得到了解決，但這一經(jīng)歷無疑給張大哥帶來了不少困擾。

有網(wǎng)友表示，現(xiàn)在的商家越來越會玩套路，明明是自己的失誤導(dǎo)致客戶不能按時提車，卻把責(zé)任推給了消費(fèi)者，說什么“意向金”不是“定金”，這是明顯的霸王條款。還有網(wǎng)友認(rèn)為，這種行為是對消費(fèi)者的赤裸裸的欺騙，先用低價吸引人下單，再找各種理由不交貨，甚至威脅說如果繼續(xù)糾纏就不賣車了，希望有關(guān)部門能好好管一管這些不良商家。

依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照約定提供商品或者服務(wù)；未按約定提供的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人之間的約定承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。本案中，如果4S店在與張大哥達(dá)成購車協(xié)議后未能履行交車義務(wù)，除非能夠證明是因為不可抗力或者其他正當(dāng)理由導(dǎo)致無法交車，否則就構(gòu)成了對消費(fèi)者的違約行為。對于這種情況，張大哥有權(quán)要求4S店繼續(xù)履行合同、賠償損失或者采取其他補(bǔ)救措施。如果存在虛假宣傳或故意隱瞞重要信息的情況，張大哥還可以主張撤銷合同，并要求退還已付金額以及額外賠償。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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