近日,有第三方平臺宣稱“春運搶票開始”并稱“最早可提前90天預約”。對此,鐵路12306平臺發(fā)布公告進行回應。公告明確表示,鐵路12306平臺是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務服務的唯一官方渠道,從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票或辦理相關業(yè)務。
公告指出,第三方平臺的相關行為純屬營銷炒作,與鐵路12306平臺無關。這些行為嚴重誤導旅客,擾亂了火車票正常的票務秩序。
鐵路12306平臺提醒廣大旅客,通過第三方平臺購票可能會遇到附加費、捆綁銷售服務等陷阱,還存在個人隱私信息泄露和資金安全風險,直接損害旅客權益。建議旅客通過鐵路官方渠道購票,并確認收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡有限公司”,以避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應退款項的問題。
2025年春運將于1月14日開始,根據(jù)目前火車票提前15天發(fā)售的規(guī)定,2024年12月31日將開售春運第一天的火車票。鐵路12306平臺正在進行系統(tǒng)優(yōu)化,計劃發(fā)布若干新功能和升級功能,以更好地服務旅客。
鐵路12306科創(chuàng)中心宣布,自12月30日起,進一步優(yōu)化購票信息預填服務,設立“購票信息預填優(yōu)化試點”專區(qū)
2024-12-31 03:37:10事關春運搶票12306推新功能