北京警方9項戶政業(yè)務(wù)延時辦 便民服務(wù)暖人心
對于上班族和學(xué)生來說，辦理換領(lǐng)身份證等戶政業(yè)務(wù)往往需要請假或耽誤學(xué)習(xí)時間。為了解決這一問題，北京警方推出了戶政業(yè)務(wù)預(yù)約“延時辦”服務(wù)。今年以來，這項服務(wù)已經(jīng)為群眾提供了6300余次便利。
市民可以通過撥打分局戶政咨詢電話，預(yù)約在工作日的非辦公時段，如上班前、午休期間或下班后，辦理包括本市居民身份證、異地居民身份證、本市臨時居民身份證、異地臨時居民身份證、自助辦理居民身份證、打印居住證確認單、戶口登記一般項目變更、戶籍信息證明及犯罪記錄查詢在內(nèi)的九項業(yè)務(wù)。
家住朝陽區(qū)的韓先生身份證即將到期，他通過電話預(yù)約了第二天中午1點到離單位較近的石景山分局模式口派出所辦理。模式口派出所戶籍民警范秀華接到預(yù)約后立即聯(lián)系韓先生，詳細告知所需材料和流程。第二天中午，韓先生利用午休時間來到派出所，不到5分鐘就完成了換證手續(xù)?！安挥谜埣儆绊懝ぷ?，這政策太接地氣了！”拿到居民身份證領(lǐng)取憑證后，韓先生滿意地說。
順義區(qū)的趙女士也遇到了類似的情況。她想帶正在上高中的孩子去辦理身份證，但擔(dān)心白天會影響孩子的學(xué)習(xí)。通過電話咨詢后，旺泉派出所戶籍民警饒麗為她安排了晚上的預(yù)約服務(wù)。順利完成孩子身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)后，趙女士對這項貼心的服務(wù)表示贊賞。
戶籍窗口作為公安機關(guān)直接服務(wù)于民的重要場所，通過預(yù)約“延時辦”便民服務(wù)，極大提升了群眾辦事的便利度和滿意度。
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