先享后付為何套路滿滿誘導(dǎo)簽約亂象叢生

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2024-12-17 10:43:38 央視財經(jīng)

先享后付為何套路滿滿。一種“先享后付”的消費模式在預(yù)付費行業(yè)悄然興起，但《財經(jīng)調(diào)查》欄目近期不斷接到消費者反映，他們遭遇的“先享后付”并不像商家宣傳得那么完美。

“先享后付”讓消費者先享受服務(wù)，后付錢。通過協(xié)議約定，消費者像辦卡一樣在商家連續(xù)消費，但費用分期結(jié)清。這種模式的好處是消費者可以享受折扣，同時不必擔(dān)心商家卷款跑路。然而，一些消費者在網(wǎng)上吐槽，這種模式實際上充滿套路，尤其是在祛痘門店，如“蕾特恩專業(yè)祛痘國際連鎖”品牌。

《財經(jīng)調(diào)查》記者根據(jù)投訴線索前往江蘇南京、天津和浙江杭州的祛痘門店進行調(diào)查。在這些地方，記者進店后的流程幾乎一致：面部檢測、分析皮膚問題、制定方案，然后推薦“先享后付”支付模式，辦理分期付款。當(dāng)記者表達對后續(xù)還款壓力的擔(dān)憂時，店長會勸說記者選擇期數(shù)更長的分期業(yè)務(wù)，降低每期還款金額，并強調(diào)這項服務(wù)沒有任何利息。

在杭州市錢塘區(qū)龍湖金沙天街戶外步行街的一家名為“痘院士專業(yè)祛痘·皮膚管理”的美容門店，記者以消費者身份體驗了2980元的10次服務(wù)。但在體驗完第一次服務(wù)后，經(jīng)理卻勸說記者辦理5980元的半年不限次數(shù)套餐。經(jīng)理稱5000元以上可以分9期，每月只需還664元，而2980元只能分三期，每月需還993元。最終，記者在多次爭取下辦理了2980元分6期的方案。操作過程中，經(jīng)理試圖拿走記者的手機代為操作，見記者不肯松手，直接在記者手機上完成簽約流程。盡管如此，記者還是被代簽了《服務(wù)確認書》，上面寫著本人操作。幾天后，記者以不在杭州生活為由提出解約，但門店要求必須到店簽字才同意解約。簽約第四天，記者收到了扣費短信，將于12月12日進行第一次扣款496.7元。

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