12月8日,這名消費者再次發(fā)帖稱,百草味的工作人員稱其已從杭州來到廈門,希望能上門找消費者處理,將涉事的面包拿去檢測,或讓當?shù)厥袌霰O(jiān)管局的人代為上門處理,消費者以懷孕39周不方便被打擾為由,拒絕了百草味。
該名消費者稱,她不希望被打擾,同時也想保護自身的人身安全。她希望百草味按照食品安全法的相關規(guī)定賠償1000元,她再將出現(xiàn)問題的面包通過快遞寄給百草味,但是百草味方面堅持要看到實物才能賠償。
12月9日,針對此事,百草味相關負責人回應稱,“作為一家食品企業(yè),我們始終重視產(chǎn)品品質(zhì)及消費者反饋。經(jīng)相關部門核查與自查顯示,我司庫存內(nèi)的該產(chǎn)品各項檢測均正常,同時,我們注意到該消費者近期連續(xù)對包括我公司在內(nèi)的多家食品企業(yè),發(fā)起類似食品安全質(zhì)量的投訴與舉報,經(jīng)與友商溝通對比現(xiàn)有證據(jù)發(fā)現(xiàn),該消費者可能涉嫌通過偽造食品質(zhì)量問題,惡意投訴以尋求不當索賠的嫌疑?!?/p>
百草味相關負責人進一步表示,“為查明真相,我司已派專人前往消費者所在城市當面溝通,了解其訴求,并爭取產(chǎn)品檢驗。此外,我司正在收集證據(jù)并聯(lián)合相關政府部門積極處理中。”
目前,涉事消費者已更改用戶名并刪除了此前發(fā)布的內(nèi)容。
據(jù)百草味官網(wǎng)和公開信息,百草味是以休閑食品研發(fā)、加工、生產(chǎn)、貿(mào)易、倉儲、物流為主體,集互聯(lián)網(wǎng)商務經(jīng)營模式、線下新零售為一體的全渠道品牌和以堅果果干為主的垂類品牌。
2003年,第一家百草味實體店在杭州創(chuàng)立,2010年正式入駐淘寶商城,2020年,百事公司以7.05億美元即49.5億元人民幣的價格收購百草味。
娛樂圈的戀愛故事總是充滿話題。前一秒還看到他們恩愛甜蜜,下一秒就宣布分手甚至互相指責。最近,周芯竹公開回應了與前男友rapper周密的分手事件,并分享了聊天記錄
2024-12-01 10:16:03周芯竹再回應