上海明確公共場所非必要不刷臉為個人信息加鎖

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2024-12-19 17:02:46 光明網(wǎng)

針對“刷臉”濫用問題，上海開展了專項執(zhí)法行動，明確公共場所“不刷臉為原則、刷臉為例外”。近期，上海不少消費者發(fā)現(xiàn)，原本需要“刷臉”支付的自動售賣機現(xiàn)在支持微信、支付寶和數(shù)字人民幣等多種支付方式。

隨著“刷臉”技術(shù)在支付、解鎖、開門、進站等場景的應用越來越廣泛，“兩手空空”出門似乎離人們越來越近。然而，便利背后，個人信息采集和使用問題引發(fā)關(guān)注。許多人擔心人臉信息一旦泄露，可能會帶來身份盜用、信任危機等問題。

今年，上海啟動了“亮劍浦江·2024”消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護專項執(zhí)法行動，明確提出公共場所“不刷臉為原則、刷臉為例外”的目標。此次行動對上海頭部品牌自動售貨機企業(yè)進行培訓和整改，覆蓋超過36萬臺機柜，進一步加強個人信息安全防護。

朱女士曾因游泳館更衣室采用人臉識別開啟更衣柜而經(jīng)歷尷尬時刻。數(shù)字時代，個人隱私常被各種窺探所包圍，部分商家和企業(yè)的邊界感逐漸模糊，令消費者面臨隱私泄露風險。專家指出，人臉信息具有唯一性和難以改變的特點，一旦泄露，救濟難度較大。

專項行動聚焦體育、零售、文旅、培訓、物業(yè)和重要場館等高頻率應用場景，推動企業(yè)主動履行人臉信息保護義務，提升全社會個人信息保護意識。上海市委網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法監(jiān)督處副處長吳宏鳴表示，要求公共場所人臉識別設(shè)備做到最小范圍使用和存儲，并推出相關(guān)行業(yè)人臉識別技術(shù)應用的“正面清單”。

專項行動期間，市區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門協(xié)同相關(guān)行業(yè)主管部門推動全市3704家公共停車場停車繳費實現(xiàn)“純凈碼”全覆蓋，多家商超門店、酒店、公共體育場館、游泳館和健身場所、公共廁所及地鐵站內(nèi)自動售貨機完成“濫用人臉”自查整改。此外，上海屬地24家全國頭部品牌連鎖咖啡企業(yè)通過合規(guī)培訓，解決了App、小程序在個人信息收集環(huán)節(jié)的問題，成果覆蓋全國超過36萬臺機柜。

盡管如此，部分場景中人臉識別技術(shù)濫用現(xiàn)象仍普遍存在。上海市委網(wǎng)信辦、上海市市場監(jiān)管局提示消費者，在日常消費過程中應謹慎“賞臉”，維護好自身個人信息。業(yè)內(nèi)人士建議，個人應高度警惕任何收集生物信息的場景，不隨意提供包含個人面部、指紋或掌紋等信息的照片；上傳手持身份證照片和視頻時確認真實用途；訪問認證盡量選擇人臉識別與賬號或密碼保護搭配的方式，提高認證權(quán)限和復雜程度；非必要場景拒絕強制人臉識別。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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