外賣員超長(zhǎng)時(shí)間跑單將被強(qiáng)制休息 平臺(tái)優(yōu)化防疲勞機(jī)制
外賣員超長(zhǎng)時(shí)間跑單將被強(qiáng)制休息。12月17日，一份名為《關(guān)于騎手過(guò)度跑單強(qiáng)制下線的通知》的文件在網(wǎng)上引發(fā)熱議。根據(jù)圖片內(nèi)容，平臺(tái)將對(duì)每日累計(jì)跑單時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的騎手發(fā)送彈窗提示，建議他們休息后再繼續(xù)工作；對(duì)于累計(jì)跑單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的騎手，平臺(tái)將強(qiáng)制其下線，次日可以恢復(fù)正常工作。
美團(tuán)在今年第三季度報(bào)告中提到，該平臺(tái)已在部分城市試點(diǎn)優(yōu)化疲勞管理機(jī)制：當(dāng)騎手APP檢測(cè)到騎手工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，會(huì)先發(fā)出休息提示，如果騎手未響應(yīng)，最終會(huì)被強(qiáng)制下線并要求休息。美團(tuán)方面表示，正在聽取各方意見，持續(xù)探索和完善騎手防疲勞機(jī)制，并在與各合作方的溝通中強(qiáng)調(diào)了保障騎手權(quán)益的重要性。
餓了么也采取了類似措施。今年8月，餓了么在全國(guó)范圍內(nèi)上線了騎手休息提醒功能，若騎手連續(xù)工作時(shí)間較長(zhǎng)，系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)建議休息的彈窗提醒；若連續(xù)工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，則會(huì)有強(qiáng)制小休的要求，相關(guān)措施正在不斷完善中。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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