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小紅書(shū)大面積封號(hào)登頂熱搜 用戶質(zhì)疑封號(hào)原因

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2024-12-20 15:27:04  新民晚報(bào)

12月20日，不少用戶在社交媒體平臺(tái)上反映自己的小紅書(shū)賬號(hào)被封。相關(guān)話題“小紅書(shū)封號(hào)”迅速登上熱搜第一。

許多網(wǎng)友表示他們的賬號(hào)并未違反社區(qū)規(guī)定，卻莫名其妙被封。有人猜測(cè)是平臺(tái)系統(tǒng)故障，也有人認(rèn)為這是平臺(tái)年底追封號(hào)業(yè)績(jī)的行為。還有網(wǎng)友指出，一些用戶因進(jìn)行“引流加好友”等違規(guī)行為導(dǎo)致封號(hào)。

不少用戶曬出的封號(hào)截圖顯示，違規(guī)原因包括批量發(fā)布低成本、同質(zhì)化并進(jìn)行引流或牟利的內(nèi)容，以及發(fā)布不符合心理預(yù)期、吸引眼球、騙取流量并誘導(dǎo)用戶互動(dòng)的內(nèi)容，如懸疑獵奇、互關(guān)互粉、雙擊有驚喜等。但也有用戶稱(chēng)自己只是參加了小紅書(shū)上的活動(dòng)，如“免費(fèi)得一杯奶茶”或“曬出自己的狗狗”，隨后就被封號(hào)。

對(duì)于用戶反映的無(wú)理由封號(hào)情況，小紅書(shū)社區(qū)官方客服回應(yīng)稱(chēng)，賬號(hào)處罰只與違規(guī)程度有關(guān)，具體原因以站內(nèi)信通知為準(zhǔn)。媒體致電小紅書(shū)平臺(tái)咨詢時(shí)，客服表示會(huì)記錄情況并進(jìn)行內(nèi)部反饋。

不久前，小紅書(shū)官方賬號(hào)“薯管家”發(fā)布了黑灰產(chǎn)賬號(hào)治理階段進(jìn)展公告。公告顯示，11月18日至12月16日期間，小紅書(shū)共處置了1259709個(gè)賬號(hào)，其中包括252個(gè)粉絲超過(guò)10萬(wàn)的賬號(hào)和4941個(gè)粉絲超過(guò)1萬(wàn)的賬號(hào)。這些黑灰產(chǎn)矩陣賬號(hào)主要通過(guò)前期養(yǎng)號(hào)、后期轉(zhuǎn)售或“換頭”變現(xiàn)的方式操作。個(gè)人賬號(hào)如采取類(lèi)似手段也會(huì)受到嚴(yán)格處理。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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