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胖東來電影院看完電影不滿意可退錢 貼心服務(wù)引熱議

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2024-12-23 10:42:51  網(wǎng)易

胖東來電影院看完電影不滿意可退錢?？赐觌娪安粷M意，可以找電影院退一半費(fèi)用？胖東來對(duì)顧客的服務(wù)之貼心，在不少網(wǎng)友眼中是有口皆碑的。但即便如此，還是有網(wǎng)友對(duì)此舉措將信將疑。

12月22日，在河南許昌胖東來時(shí)代廣場店5樓的胖東來影城，《誤判》《好東西》《獅子王》等時(shí)下關(guān)注度較高的電影正在熱映，一些顧客正坐在大廳內(nèi)等待入場。當(dāng)?shù)匾晃活櫩捅硎荆谂謻|來電影院看過很多次電影，體驗(yàn)都非常好。他知道胖東來電影院有一項(xiàng)退票服務(wù)，但他從未因電影不好看而要求退款。“電影好不好看是個(gè)很主觀的東西，要看每個(gè)人自己的喜好，這也不是電影院能控制的?！?/p>

在胖東來電影院大廳的一張公示牌上，對(duì)“看完電影不滿意可退一半票錢”的問題作了說明。公示寫道：“如若您對(duì)所觀看的影片感到不滿意，請(qǐng)您在影片結(jié)束后20分鐘內(nèi)，憑票至售票處，我們可為您辦理退半價(jià)服務(wù)（因另50%要上交院線，所以不能全額退款）。我們盡力減少您的遺憾，希望大家諒解?！?/p>

外省的王女士是第一次到胖東來購物，也是第一次體驗(yàn)胖東來影城。她看了公示之后，覺得非常震驚：“以前從來沒有聽說過哪家電影院因?yàn)轭櫩蛯?duì)電影質(zhì)量不滿意就能退票的，胖東來做得真的沒話說。”

以顧客身份咨詢胖東來影城工作人員時(shí)，其表示，只要顧客在影片結(jié)束后20分鐘內(nèi)提出對(duì)觀看影片感到不滿意，無需其他理由，他們都會(huì)退半價(jià)給顧客?！按_實(shí)能退，但很少有顧客這么做。”

(責(zé)任編輯：張蕾)
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