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你打到過異味車嗎 滴滴開展專項(xiàng)治理

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2024-12-24 11:01:44  光明網(wǎng)

12月23日晚，“越來越容易打到臭車了”話題詞沖上熱搜。滴滴出行對此表示道歉，稱進(jìn)入冬季后，司機(jī)為保證車內(nèi)溫暖減少了開窗次數(shù)，導(dǎo)致車內(nèi)異味問題頻發(fā)，影響了乘客的用車體驗(yàn)。

目前，滴滴正在開展“異味車”治理專項(xiàng)活動，通過上線拉黑異味車功能、暫停服務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)車內(nèi)空氣差評率較高的司機(jī)、對司機(jī)服務(wù)進(jìn)行正向激勵考核等措施，爭取改善乘客的用車體驗(yàn)。

近日，網(wǎng)紅“—馬冬”發(fā)布了一則視頻吐槽網(wǎng)約車異味過大的情況。他表示：“打到一輛臭車，開窗戶冷，關(guān)窗戶臭。頭油味、皮革味、汽油味加上暖風(fēng)一哄，直奔天靈蓋，暈車buff拉滿。”該視頻下近5000條評論中，許多網(wǎng)友表示有類似的打車經(jīng)歷。

去年冬天，也有網(wǎng)友吐槽“打網(wǎng)約車就像鉆進(jìn)司機(jī)的被窩”，引起不少乘客共鳴。從消費(fèi)者反饋來看，冬季打車碰到“臭車”的概率比夏季明顯增加。

中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會發(fā)布的文章指出，網(wǎng)約車產(chǎn)生臭味的原因有多重因素，包括車內(nèi)塑料和皮革零部件散發(fā)的原材料味道以及車內(nèi)加工材料的化學(xué)藥劑氣味。此外，司機(jī)和乘客也是臭味的重要來源，比如司機(jī)本人的衛(wèi)生狀況、車內(nèi)吸煙行為、車內(nèi)的微生物以及未及時(shí)清理的車載空調(diào)等都會導(dǎo)致異味。這些因素共同作用，形成了一股復(fù)雜的味道，聞久了甚至可能讓人感到呼吸急促、頭暈眼花。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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