哈爾濱冰雪大世界于12月21日正式開園，吸引了大量游客。然而，開園三日以來，除了歡呼聲外，吐槽聲也不絕于耳。有游客反映，購買通票后，若想避免排隊(duì)，入園后摩天輪需額外支付200元，超級冰滑梯甚至要加價800元才能通過“黃?！弊呙馀抨?duì)通道。游客張林表示，由于排隊(duì)時間太長，他甚至沒有玩成冰滑梯就離開了，感到非常失望，希望主辦方能盡快改進(jìn)。

在“哈爾濱冰雪大世界”官方微信公眾號上，標(biāo)準(zhǔn)成人票價為328元，官方暢享票為800元，臻享雙人票為3988元。暢享票和臻享票提供免預(yù)約、秒進(jìn)園、快速通道服務(wù)。有網(wǎng)友發(fā)帖稱，售價3988元的臻享雙人票搶購激烈，已被“黃?！背吹礁邇r，加價一千元起步，甚至有“黃?！笨倛?bào)價超過萬元。姜女士在開園當(dāng)日進(jìn)入冰雪大世界，她提到不少“黃牛”提前囤了大量紙質(zhì)票，在售票現(xiàn)場高價賣出，328元的票甚至炒到了800元。不過，她通過閑魚平臺購買的“黃牛票”只加價了40元。如今購買328元的正價票很方便，只需掃碼購買即可。

“黃牛票”的火爆也反映了景區(qū)人數(shù)太多、排隊(duì)困難的問題。張林抱怨說，自己排摩天輪項(xiàng)目從下午5點(diǎn)排到晚上7點(diǎn)多，而超級冰滑梯項(xiàng)目有的游客甚至需要排9個小時。門票使用時間僅限當(dāng)日上午10點(diǎn)到晚上9點(diǎn)半，很多游客因排隊(duì)時間過長無法完成所有項(xiàng)目，體驗(yàn)感大打折扣，現(xiàn)場很多人喊“退票”。姜女士則提前在景區(qū)官方微信公眾號免費(fèi)預(yù)約了超級冰滑梯項(xiàng)目，成功預(yù)約后可以不用排隊(duì)，但名額非常難搶。園區(qū)內(nèi)代排隊(duì)業(yè)務(wù)也因此變得火爆，一般60元到80元一小時。

哈爾濱冰雪大世界的火爆帶來了新一輪旅游高峰。根據(jù)在線旅游平臺去哪兒的數(shù)據(jù)，12月21日至1月19日，哈爾濱酒店預(yù)訂量環(huán)比增長2.4倍，熱門景區(qū)包括哈爾濱冰雪大世界、東北虎林園等。前往哈爾濱的旅客主要來自深圳、上海、成都等地。哈爾濱冰雪大世界景區(qū)官方商城顯示，近一周所有開放預(yù)約日期的標(biāo)準(zhǔn)成人票均已售罄。

一位經(jīng)營旅行社的業(yè)內(nèi)人士表示，這樣的現(xiàn)象每年都有，但分時段出現(xiàn)。正式開園后的第一周是冰雪大世界最火爆期，之后熱度會逐漸回落。旅行社通常會避開這一高峰期安排旅行線路。面對高需求，旅行社有時不得不從“黃?！笔种匈徠?，以滿足客戶需求。該人士還提到，他們定制的旅游路線會特意避開時下最火爆的景區(qū)景點(diǎn)，確保經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的消費(fèi)及合理利潤空間。

針對目前景區(qū)“黃?！背雌薄⑴抨?duì)時間長等問題，記者致電哈爾濱冰雪大世界官方客服，對方表示已記錄問題并將有工作人員聯(lián)系回應(yīng)。景區(qū)在接受媒體采訪時表示，將根據(jù)天氣原因或人流量情況發(fā)布限流通告，并采取措施限制每個人一個身份證只能買一張門票、不定時發(fā)售門票等，以應(yīng)對“黃牛”泛濫問題。此外，景區(qū)官網(wǎng)也發(fā)布了溫馨提示，建議游客通過官方渠道提前購票。