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滴滴可拉黑異味車12個(gè)月 改善乘車體驗(yàn)

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2024-12-25 04:10:18  上游新聞

近日，“越來越容易打到臭車了”的話題登上了微博熱搜。12月23日晚，滴滴方面表示正開展“異味車”治理，并上線了拉黑異味車功能。

進(jìn)入冬季，司機(jī)為保證車內(nèi)溫暖，減少開窗次數(shù)，導(dǎo)致不少用戶反饋打到有異味的車輛。今年6月，滴滴公眾評(píng)議會(huì)發(fā)起的一項(xiàng)投票中，“拉黑異味車”功能的需求排名第二。滴滴對(duì)此表示抱歉和慚愧，承認(rèn)未能提供一個(gè)相對(duì)清新的乘車環(huán)境，影響了用戶體驗(yàn)。

為了響應(yīng)用戶需求，滴滴已在全國(guó)范圍內(nèi)推出“拉黑異味車”功能。如果乘客在行程中遇到不好的體驗(yàn)，可以通過滴滴App中的相關(guān)頁面操作，在未來12個(gè)月內(nèi)選擇不再乘坐該車輛。此外，根據(jù)用戶投票結(jié)果，女乘客可選女司機(jī)、寵物快車、滴滴包車、6座快車等功能也在多個(gè)城市陸續(xù)試行。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)
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