山姆有代購兩天被封30張會員卡!近日,“疑似山姆代購在廁所分裝蛋糕”的話題沖上熱搜,引發(fā)廣泛討論。據(jù)報(bào)道,12月8日,一位消費(fèi)者在廣州山姆會員商店(美林天地店)發(fā)現(xiàn)有人在廁所分裝蛋糕。根據(jù)該網(wǎng)友發(fā)布的圖片,廁所隔間的地面擺放著一份蛋糕與一把刀具。由于時(shí)間緊迫,該網(wǎng)友沒有等到當(dāng)事人出現(xiàn)就離開了,目前此事未有后續(xù)進(jìn)展。
12月23日,山姆美林天地工作人員表示會將此事反饋給公司,并強(qiáng)調(diào)山姆對代購行為嚴(yán)厲打擊,且非常重視產(chǎn)品衛(wèi)生。截至目前,他們尚未收到關(guān)于此事的投訴信息。
山姆作為全球最大的會員制商店之一,其普通會員需要支付年費(fèi)。對于消費(fèi)頻次不高的人來說,辦一張會員卡并不劃算。此外,這類倉儲式超市的商品份量普遍偏大,不太符合國人的購買習(xí)慣。因此,山姆代購應(yīng)運(yùn)而生。這些代購?fù)ǔ鶕?jù)商品每件收取一定費(fèi)用或按代購金額的比例收費(fèi)。很多代購還會將大份量商品分拆出售,溢價(jià)10%-40%左右。多位代購?fù)嘎?,分裝比整盒更好賣。
隨著大量代購入局,同行之間的競爭也愈發(fā)激烈。目前,各電商和外賣平臺上均有山姆代購網(wǎng)店,部分熱門商品的溢價(jià)基本在1-2元左右,甚至與山姆店內(nèi)價(jià)格持平。實(shí)際上,山姆卓越卡擁有2%積分返利權(quán)益,疊加聯(lián)名卡還有額外2%的返利。大量代購積攢的消費(fèi)積分還可以兌換原價(jià)購買飛天茅臺的抽獎(jiǎng)資格。茅臺連同會員卡贈送的洗車、洗牙等權(quán)益都可以轉(zhuǎn)手出售。有受訪代購?fù)嘎?,大的山姆代購可能持有幾十上百張會員卡,每月的返現(xiàn)金額可能高達(dá)數(shù)萬元。
社交平臺上經(jīng)??梢钥吹健拔铱可侥反徳氯胧f”之類的帖子。有做了多年山姆代購的博主稱,她每次能采購兩三千件商品,減去成本后,一個(gè)月采購6次,大概能獲得12萬盈利。然而,能月入10萬的大多是已經(jīng)從業(yè)多年、早早入局的大代購。他們擁有大量私域客源,甚至遍布多地的連鎖線下門店。大代購或代采通常面臨更多的限購或封卡風(fēng)險(xiǎn)。山姆的許多商品都有限購規(guī)定,對于違反會員章程的行為,官方也會做出凍卡處置。有代采兩天內(nèi)就被封了30多張卡。
多位代購在受訪時(shí)提到,大量山姆代購的入局加劇了競爭。代購這一行,擁有客源才是掙錢的關(guān)鍵。許多經(jīng)驗(yàn)貼中都提到要重視線下推廣和線上宣傳,還要定期維護(hù)社群和售后關(guān)系。除了采購,代購更多的時(shí)間花在這些工作上。有受訪代購?fù)嘎?,她的網(wǎng)店從早做到晚,月營業(yè)額約20萬,但盈利只有七八千。
坊間一直有傳聞稱,山姆和大代購之間可能存在“大單群”。山姆方面并未公開回應(yīng)過“大單群”相關(guān)信息的真假。代購未來能否繼續(xù)存在,很大程度上取決于山姆的態(tài)度。對于如何打擊代購行為,山姆會員商店客服表示并不清楚。
因?yàn)椤按忁D(zhuǎn)售合法”,除了京東平臺的山姆店鋪,拼多多等各大電商平臺的山姆商品,都不是山姆的官方運(yùn)營,而是山姆的代購在售賣。
2024-09-18 15:59:13山姆為什么不打擊代購?