近日,多位網友發(fā)消息稱“鄭州山姆已試營業(yè)”。對此,山姆官方客服回應稱未收到開業(yè)消息,具體情況需查詢官網。根據計劃,該店將于2026年建成開業(yè)。
公開資料顯示,山姆會員商店是沃爾瑪旗下的高端會員制商店,自1983年在美國開業(yè)以來,已在全球擁有800多家門店,成為全球最大的會員制商店之一。目前,山姆在國內一二線城市擁有48家門店,2023年的營業(yè)收入接近800億元。
今年春,山姆入駐河南的消息引發(fā)熱議。9月在鄭州舉行的2024河南與跨國公司合作交流會上,山姆正式宣布河南首家會員店項目簽約并落戶鄭東新區(qū)。項目的詳細地址位于鄭州市鄭東新區(qū)龍湖地區(qū)南部,具體位置在如意東路以東、龍湖中環(huán)南路以南,由如意河東十街、龍翔一街、龍湖中環(huán)南路和如意東路圍合的街坊。
12月21日,鄭州市公共資源交易中心官網發(fā)布了一則國有建設用地使用權的掛牌出讓公告,地塊位于鄭東新區(qū)如意東路東、如意河東十街北,用途為零售商業(yè)、餐飲、旅館用地。細心的網友發(fā)現(xiàn),這塊地在今年3月曾進行了用地性質的修改公示,并且之后的用地規(guī)劃批前公示文件包中含有山姆公示圖文件。
山姆的入駐引發(fā)了關于山姆與河南本地超市胖東來的討論。胖東來扎根河南,在許昌、新鄉(xiāng)共13家門店,2023年營業(yè)收入達到107億。預計2024年銷售額將達到160億元,增長勢頭強勁。
吳衛(wèi)分析,山姆采用會員制模式,店內有不少試吃活動,但非會員消費者需要支付5元門票才能進入。這種模式強調專屬服務和定向優(yōu)惠,能夠先期鎖定目標客戶,并喚醒顧客的身份對比優(yōu)勢。目前,山姆會員已突破400萬,續(xù)費率高達80%。
相比之下,胖東來更側重顧客體驗,不僅銷售貨真價實的商品,還提供無微不至的人文關懷。吳衛(wèi)指出,山姆從2010年開始堅定不移地走中國化、本土化道路。而胖東來則毫不隱諱地宣揚愛和自由,其品控和服務方面的精細做法也讓其顯得極為特殊。
河南省商業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長姜東輝認為,胖東來的經營理念是實實在在悟出來的,核心在于“以人為本”。近幾年,河南各地市零售業(yè)界涌現(xiàn)出一大批新勢力,表現(xiàn)出強勁的地域影響力,如鄭州的華豫百佳、鮮風生活。
10月30日,胖東來創(chuàng)始人于東來發(fā)文回應山姆進駐河南,表示胖東來只會為有這樣優(yōu)秀的企業(yè)感到喜悅,永遠不會與好品質、對顧客好、對員工好、對社會好的企業(yè)進行正面競爭。業(yè)內人士分析,山姆入駐后,與本土商超的競爭主要集中在自有品牌開發(fā)與電商渠道拓展兩個方面。有序的市場競爭將倒逼所有零售企業(yè)更加注重商品品質與服務品質,最終受益者將是消費者。
近日,山姆會員商店官方旗艦店銷售的一款兒童調制乳粉因不支持7天無理由退貨,被上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款1萬元并警告
2024-11-15 08:25:06山姆已多次受監(jiān)管部門處罰因為“代購轉售合法”,除了京東平臺的山姆店鋪,拼多多等各大電商平臺的山姆商品,都不是山姆的官方運營,而是山姆的代購在售賣。
2024-09-18 15:59:13山姆為什么不打擊代購?9月5日,一名女子發(fā)布視頻稱,在江蘇常州的山姆會員店購買的鮮肉月餅中發(fā)現(xiàn)了一顆牙齒。常州山姆會員店方面確認此事,并表示管理層正在著手處理這一問題
2024-09-05 20:23:51女子稱在山姆買的鮮肉月餅中吃出牙齒