美國網(wǎng)購支出大漲!每年從感恩節(jié)到圣誕節(jié)期間,是美國傳統(tǒng)的冬季假日購物季。眾多零售商會在這一時期展開促銷活動,吸引消費(fèi)者進(jìn)行年末購物。根據(jù)萬事達(dá)卡的數(shù)據(jù),今年假日季期間,美國消費(fèi)者支出同比去年增加了3.8%,其中線上支出同比增長6.7%。盡管今年假日季時間較短,但消費(fèi)者的熱情卻更加高漲。
今年感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間只有27天,比去年少了5天,因此在假日季初期,零售企業(yè)高管們并沒有特別高的期待。然而,數(shù)據(jù)表明,今年美國消費(fèi)者的消費(fèi)熱情比去年更為旺盛。根據(jù)萬事達(dá)卡的SpendingPulse報告,在11月1日至12月24日的假期購物期間,美國在線支出同比增長6.7%,而實(shí)體店銷售額同比增長2.9%。這使得今年假日季美國消費(fèi)者總支出同比增長3.8%,超過了此前預(yù)測的3.2%,也超過了去年同期的3.1%。
降價才是王道!美國網(wǎng)購支出大漲 假日消費(fèi)熱情高漲
零售專家邁克爾·舒爾曼表示,由于網(wǎng)絡(luò)購物更加便利,價格與實(shí)體店相近或更低,并且提供“在線購買,到店取貨”等服務(wù)以及快速、免費(fèi)的送貨服務(wù),今年圣誕季假期美國的網(wǎng)絡(luò)購物明顯更為火爆。他還指出,由于今年假日季節(jié)縮短,感恩節(jié)和圣誕節(jié)之間的時間更緊,減少了店內(nèi)零售購物的時間,可能會刺激更多的手機(jī)和電腦瀏覽和購物。
萬事達(dá)卡高級顧問Steve Sadove表示,即使考慮到通脹導(dǎo)致的物價上漲,消費(fèi)者支出仍在增長。他指出,假日季的最后五天占所有假日支出的10%,顯示出強(qiáng)勁的勢頭。
盡管消費(fèi)者支出明顯提高,但美國的企業(yè)高管們將今年的消費(fèi)者描述為挑剔、謹(jǐn)慎和保守,并且根據(jù)需求購買。許多零售商因此加大了降價和促銷力度。沃爾瑪表示將繼續(xù)降價,而塔吉特則表示將加大促銷力度,因?yàn)闆]有促銷活動,購物者的參與度會降低。Dollar General預(yù)計第四季度促銷活動增加將對利潤構(gòu)成壓力,Kroger和Five Below也表示不得不降低價格以保持競爭力。
沃爾瑪和塔吉特在這個季節(jié)花了更多錢在廣告上,以吸引短視頻應(yīng)用TikTok和Hulu等流媒體平臺上的購物者,突出他們的會員計劃,提供快速送貨和BOPIS。Salesforce估計,在圣誕節(jié)前的那個周末,BOPIS的訂單數(shù)量可能會翻一番,占零售商所有在線訂單的近40%。同時,快遞量也很強(qiáng)勁,美國聯(lián)邦快遞預(yù)計今年假日快遞量強(qiáng)于預(yù)期。