內(nèi)涵大學(xué)生不識(shí)水洗標(biāo)主播被開除不當(dāng)言論惹爭(zhēng)議

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2024-12-27 16:19:45 魯中晨報(bào)

近日，“帶貨主播內(nèi)涵大學(xué)生不識(shí)水洗標(biāo)”一事引發(fā)廣泛關(guān)注。在一女裝大衣帶貨直播間內(nèi)，網(wǎng)友詢問水洗標(biāo)事宜時(shí)，遭到主播回懟：“你怎么考上大學(xué)的，水洗標(biāo)都不知道？”

事件發(fā)生在12月17日下午，當(dāng)事人小美（化名）在直播間留言詢問“這是水洗標(biāo)嗎？”女主播回復(fù)稱：“這不是水洗標(biāo)是什么，你不是來買衣服的就出去?！币虿粷M主播的回復(fù)，小美在留言區(qū)打出一串省略號(hào)，卻再次被主播回懟：“你還無語上了，你是什么大學(xué)的大學(xué)生，水洗標(biāo)都不知道？”次日，小美再次進(jìn)入該直播間并留言：“主播你知道什么專業(yè)，需要學(xué)到水洗標(biāo)？”隨后，她被踢出直播間并被拉黑。

多名網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)的視頻顯示，小美被踢出直播間后，該帶貨女主播與直播間其他工作人員對(duì)話時(shí)多次提到：“我真的無語了……（水洗標(biāo)）是個(gè)人就知道……什么專業(yè)……我真挺好奇她考的什么大學(xué)，怎么考上大學(xué)的……”另一名中控工作人員也在對(duì)話中表示，小美發(fā)這些話是因?yàn)槟硞€(gè)群體覺得自己厲害了。

小美稱自己已經(jīng)畢業(yè)，并非在校生，只是網(wǎng)名中有“大學(xué)生”字眼，因此被認(rèn)定為大學(xué)生。她認(rèn)為作為消費(fèi)者詢問水洗標(biāo)和自己是不是大學(xué)生沒有關(guān)系，不該上升到對(duì)大學(xué)生群體的指責(zé)。

針對(duì)此事，該主播帶貨的服裝店鋪客服人員回應(yīng)稱，公司已對(duì)此事進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)主播個(gè)人不當(dāng)行為進(jìn)行批評(píng)教育，勒令停播并對(duì)主播、直播間的中控、運(yùn)營(yíng)人員予以開除。12月27日，涉事女主播發(fā)布道歉視頻，向小美及被傷害的同學(xué)和大眾表示歉意，并表示會(huì)開直播道歉。

有媒體評(píng)論稱，商家服務(wù)消費(fèi)者應(yīng)真誠(chéng)以待，耐心解答疑問，生意不成仁義在。工作人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)底線，否則可能失去飯碗。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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