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游客花三千訂房次日入住被要求加錢 酒店未按約定服務(wù)遭整頓

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2024-12-28 18:32:40  頭條號

12月24日，有網(wǎng)民在某平臺發(fā)布短視頻，反映某酒店未按約定提供住宿服務(wù)的問題。海林市政府對此高度重視，迅速成立由景區(qū)管委會、市場監(jiān)管、文旅、公安等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組開展調(diào)查。經(jīng)核實，涉事酒店位于距雪鄉(xiāng)景區(qū)13公里的永安林場，網(wǎng)民反映的情況屬實，該酒店確實存在未按約定提供住宿服務(wù)的違法行為。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，已對涉事經(jīng)營主體依法予以停業(yè)整頓。待履行相關(guān)法定程序后，將對涉事經(jīng)營主體依法嚴(yán)處。

海林市表示將持續(xù)加大對雪鄉(xiāng)景區(qū)及周邊住宿業(yè)、旅行社等經(jīng)營主體的監(jiān)管執(zhí)法力度，依法依規(guī)嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營行為，切實保障游客合法權(quán)益，堅決維護旅游市場的正常秩序。

此前有媒體報道稱，有網(wǎng)友發(fā)視頻表示自己在海林市林海雪原景區(qū)預(yù)訂了三千元的住宿，但次日入住時被要求額外支付費用。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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