阿里放棄的新零售，胖東來能成功？情感牌引領(lǐng)零售新風向

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2025-01-03 15:20:38 娛樂資本論

阿里放棄的新零售胖東來能成功！1月1日，胖東來創(chuàng)始人于東來在抖音上公開了公司的全年經(jīng)營數(shù)據(jù)。內(nèi)部人士確認這是胖東來內(nèi)部使用的飛書多維表格儀表盤截圖。數(shù)據(jù)顯示，2024年胖東來集團累計銷售額達到約169.64億元，每日銷售額為4647萬元，較2023年的107億元同比增長58.5%。

同一天，阿里巴巴宣布以最高約131.38億港元出售所持高鑫零售全部股權(quán)，進一步聚焦主業(yè)。阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信表示，退出傳統(tǒng)實體零售業(yè)務(wù)是合理的選擇。

從2016年馬云提出新零售概念到2024年阿里徹底放手，新零售并未取得預期的成功。相反，堅持區(qū)域發(fā)展的胖東來成為零售業(yè)的學習對象。馬云將胖東來譽為中國企業(yè)的一面旗幟，雷軍則親自前往許昌體驗其產(chǎn)品和服務(wù)，盒馬前CEO侯毅也表示佩服于東來的經(jīng)營理念。

于東來強調(diào)“自由和愛”，而不是商業(yè)詞匯。但許多企業(yè)在學習后發(fā)現(xiàn)，胖東來的成功難以復制。其獨特的商業(yè)模式在本地市場形成了壟斷優(yōu)勢，但在競爭激烈的市場中可能面臨挑戰(zhàn)。

2024年，零售行業(yè)經(jīng)歷大換血，胖東來能否在線上再造一個成功案例成為關(guān)注焦點。于東來認為，胖東來成功的核心在于“大愛”。他要求超市老板們將“東來語錄”制作為牌匾，內(nèi)容包括“生命，因愛而美”等。在一次零售高管游學活動中，于東來再次呼吁“愛與自由”。

2024年3月，胖東來發(fā)行了多本企業(yè)文化書籍，如《走在信仰的路上》和《美好之路》。于東來表示，他的目標是傳播先進的文化理念，用科學方法引導和改善落后的思想觀念。

胖東來對員工和產(chǎn)品有更高要求，員工獲得更高回報，產(chǎn)品質(zhì)價比得到消費者認可。然而，胖東來的經(jīng)營模式是否具有普適性和持久性仍存爭議。從業(yè)人士認為，于東來過于理想主義，試圖對抗人性建立商業(yè)文明，這與企業(yè)追求規(guī)模和效益的邏輯相悖。

胖東來固守河南許昌，雖然在本地形成了一定程度的壟斷，但一旦離開許昌，其模式可能無法實現(xiàn)。胖東來嘗試線上銷售，但缺乏前置倉支持，導致用戶體驗不佳。面對供需失衡問題，胖東來是否決定向全國型零售轉(zhuǎn)型，還是繼續(xù)維持“小而美”的模式，成為市場關(guān)注的焦點。

胖東來工作人員透露，短期內(nèi)難以大幅擴展線上銷售規(guī)模，需要在多個方面增加投入。電商運營成本高企，胖東來線上化受限于利潤較低和數(shù)字化運營能力不足。中國零售市場經(jīng)歷重大變革，新零售紛紛折戟，胖東來線上化腳步緩慢也在情理之中。若決定通過線上渠道擴張，胖東來還需解決如何維持“供不應(yīng)求”的問題。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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