男演員稱在飛機(jī)上丟失行李 國航回應(yīng) 雙方各執(zhí)一詞
1月2日，一位博主發(fā)布視頻稱自己乘坐國航航班時(shí)丟失了行李，此事迅速引發(fā)了公眾關(guān)注。1月3日晚，話題#國航美珍香#登上熱搜榜首位。
根據(jù)當(dāng)事人的描述，2024年12月28日，主持人楊亙乘坐國航CA1425航班從北京飛往成都。落地后一小時(shí)內(nèi)，他發(fā)現(xiàn)自己遺留在飛機(jī)上的一個(gè)裝有十盒美珍香禮品的布袋不見了。該布袋長度超過50厘米，顏色為紅色。
楊亙隨即聯(lián)系成都機(jī)場物品遺失處，但被告知沒有找到該物品。之后，他前往成都機(jī)場派出所報(bào)案。警方查看監(jiān)控錄像后確認(rèn)沒有其他乘客誤拿包裹，這意味著行李很可能仍在飛機(jī)上。清潔隊(duì)也證實(shí)看到過這個(gè)紅色大包裹。然而，機(jī)組人員以包裹內(nèi)有開封食品為由，拒絕將其交給成都的遺失物品處。該航班在一小時(shí)后再次起飛返回北京，楊亙又聯(lián)系了北京的物品遺失處，卻被告知該航班并無遺失物品記錄。
楊亙多次撥打國航客服電話投訴，希望航空公司能夠協(xié)助尋找行李。但國航經(jīng)理表示無法聯(lián)系機(jī)組人員核實(shí)情況，建議楊亙聽從警方安排，并強(qiáng)調(diào)國航不是執(zhí)法部門，無法處理此類問題。對(duì)此，楊亙表示強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為國航應(yīng)承擔(dān)起協(xié)助尋找的責(zé)任。
楊亙表示將向民航局投訴，捍衛(wèi)自己的權(quán)益。1月3日，國航客服人員回應(yīng)媒體稱會(huì)將此事反饋給上級(jí)。隨后，一名國航值班經(jīng)理表示尚未接到相關(guān)通知，暫時(shí)無法作出答復(fù)。
公開資料顯示，楊亙是一位出生于安徽省馬鞍山市的中國內(nèi)地男演員和主持人，畢業(yè)于上海戲劇學(xué)院主持藝術(shù)系，曾出演《寧安如夢(mèng)》《大理寺少卿游》等影視劇。
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