刷臉登錄銀行APP現(xiàn)他人信息網絡波動引發(fā)安全疑慮

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2025-01-05 00:33:21 極目新聞

刷臉登錄APP、查賬、付錢等操作，大多數(shù)人都已習以為常，覺得非常方便。然而，最近杭州市民魏先生卻遇到了一件意外的事情。他在登錄某銀行企業(yè)客戶端時，刷臉后竟然進入了別人的賬號。

魏先生對此感到困惑，并質疑程序是否存在漏洞，以及手機刷臉是否真的安全。他經營著一家新媒體公司，1月2日當天，像往常一樣登錄銀行客戶端查看公司金融業(yè)務情況。當他使用刷臉登錄后，發(fā)現(xiàn)顯示的個人信息并不是他的公司，而是一家東莞的創(chuàng)意設計公司。魏先生留存了證據(jù)并退出了該賬號，之后多次嘗試登錄未再發(fā)生類似情況。

魏先生在該銀行注冊已有四年多，這是第一次遇到這種情況。他擔心如果別人也能登錄他的賬戶，可能會泄露客戶信息。隨后，魏先生將這一情況反饋給了自己的客戶經理。3日晚間，銀行相關負責人與客戶經理上門解釋稱，這可能是網絡波動導致的極小概率事件，并強調金融支付系統(tǒng)是另一套更安全的系統(tǒng)。

記者咨詢了一位資深程序開發(fā)人員，對方表示，無論是指紋登錄還是刷臉登錄，通常都是調用手機本地存儲的人臉或指紋信息。匹配成功后，自動填入對應的賬號密碼信息。若出現(xiàn)網絡抖動，確實可能導致回傳的賬戶信息錯誤，但概率很小。對于安全性要求更高的支付系統(tǒng)，一般會使用第三方支付端口或自行開發(fā)的支付系統(tǒng)，邏輯上與登錄系統(tǒng)分開，且人臉識別精度更高。

記者也嘗試讓魏先生使用該銀行客戶端進行支付，發(fā)現(xiàn)人臉登錄后仍需核對短信驗證碼等方式確認支付。此外，記者在首次登錄一個銀行客戶端時，系統(tǒng)會提示是否啟用刷臉登錄，并提醒設置僅對本機生效。

律師孟博指出，近年來隨著人臉識別技術的發(fā)展，公眾對個人信息安全的擔憂日益增加。最高人民法院于2021年出臺了相關規(guī)定，提高了信息處理者的違法成本，降低了用戶的維權難度。如果發(fā)生類似魏先生的情況并產生實際損失，用戶可以向法院起訴，追究銀行責任并索賠。被泄露信息的用戶可以通過民事訴訟或到公安機關報案等方式維護自己的合法權益。

(責任編輯：張佳鑫 0764)

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