女子?xùn)|北吃糖葫蘆2千元牙冠被粘掉極寒天氣引發(fā)意外

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2025-01-06 11:50:28 木子學(xué)法律

女子?xùn)|北吃糖葫蘆2千元牙冠被粘掉！1月3日，在黑龍江哈爾濱的冰雪大世界內(nèi)，王女士花費(fèi)30元購(gòu)買了一串冰糖草莓。當(dāng)天室外溫度低至零下20多度，這些冰糖草莓變得異常堅(jiān)硬。王女士嘗試享用這份小吃時(shí)，發(fā)現(xiàn)由于天氣極寒，草莓幾乎凍結(jié)成冰塊，咬起來(lái)非常困難。盡管如此，她還是堅(jiān)持啃了大約40分鐘，但只吃掉了很少一部分。

當(dāng)王女士再次嘗試進(jìn)食時(shí)，突然感覺(jué)到一股冷風(fēng)從口中涌入，隨后意識(shí)到自己的牙齒出了問(wèn)題。原來(lái)，因?yàn)槭澄镞^(guò)于堅(jiān)硬，她的一個(gè)價(jià)值超過(guò)2000元人民幣的牙冠被硬生生地硌了下來(lái)。這次意外不僅讓她失去了昂貴的牙冠，還導(dǎo)致她在享受美食的過(guò)程中遭遇了不小的困擾。王女士提到，整個(gè)游玩和小吃的費(fèi)用加起來(lái)還不足400元，卻因此損失了一顆重要的修復(fù)體。

有網(wǎng)友表示，商家應(yīng)該考慮到極端低溫下的食品安全問(wèn)題，特別是像冰糖葫蘆這樣的食品很容易變硬，對(duì)顧客造成傷害。也有網(wǎng)友認(rèn)為，消費(fèi)者花錢買的是愉快的體驗(yàn)，而不是潛在的風(fēng)險(xiǎn)。如果商家能夠提前告知或者采取措施避免這種情況的發(fā)生，就不會(huì)有這樣的悲劇。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)保證人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害。本案中，王女士因食用冰糖草莓而導(dǎo)致牙冠脫落，顯然屬于財(cái)產(chǎn)受損的情況。鑒于當(dāng)時(shí)氣溫極低，冰糖草莓變得異常堅(jiān)硬，商家可能未能充分考慮到這一因素給消費(fèi)者帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，王女士有權(quán)要求銷售商承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于更換或修復(fù)受損的牙冠所產(chǎn)生的費(fèi)用。還可以依據(jù)具體情況主張精神撫慰金等其他合理的補(bǔ)償請(qǐng)求。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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