120調(diào)度員憑敲擊聲成功救助患者 機智應對無聲呼救
佛山市醫(yī)療急救指揮中心的調(diào)度員王蘭蘭憑借電話中的敲擊聲成功處理了一次特殊的求助。1月6日，她接到一通沒有聲音的呼救電話，只能聽到對方發(fā)出的呻吟和敲擊聲。王蘭蘭意識到情況緊急，迅速采取行動。
凌晨4時37分，王蘭蘭接到這個特殊來電后，反復詢問對方是否需要救護車，但只聽到模糊的聲音。她敏銳地判斷出對方可能無法說話，于是提議通過敲擊來交流。“你現(xiàn)在是不是不能說話？如果是的話，你敲兩下麥克風?！睂Ψ交貞藘上虑脫袈?。根據(jù)這一線索，王蘭蘭利用有限的信息確定了呼救者所在的區(qū)、鎮(zhèn)街和小區(qū)。為了進一步確認具體位置，她引導對方用敲擊次數(shù)表示樓棟號，最終成功鎖定詳細地址，并立即派遣救護車前往現(xiàn)場，同時聯(lián)系了公安110協(xié)助。
在等待救援的過程中，王蘭蘭不斷安慰呼救者，保持通話：“我不會掛電話的，不要害怕?！彼芮嘘P(guān)注救護團隊的動向，確保一切順利進行。救護車僅用了10分鐘便抵達現(xiàn)場，及時將呼救者送往醫(yī)院治療。這位22歲的求助者因突發(fā)失語及運動功能障礙，只能發(fā)出呻吟和敲擊聲，幸好得到了及時救助，目前狀況已無大礙。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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