月子中心跑路有產(chǎn)婦只能吃外賣寒潮中被迫搬家(2)

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2025-01-09 23:48:00 時代周報

目前部分月嫂準備離開去別地接活，也有月嫂愿意繼續(xù)照顧產(chǎn)婦，但需要產(chǎn)婦支付其工資以及三餐費用?，F(xiàn)場多位家屬對愛家月子中心既憤慨又無奈，當前正是產(chǎn)婦和寶寶最需要照顧的時候，再找住家月嫂已來不及，只能繼續(xù)留在月子中心，等情況穩(wěn)定再做打算。但由于廚師已經(jīng)離職，留在月子中心的產(chǎn)婦和家屬只能靠外賣解決午飯。

愛家月子中心的均價約為2.3萬/月-2.5萬/月，其中青浦店月子房套餐在1.98萬-4萬元不等，客戶簽合同時大都被要求全額付款。此外，客戶入住前還需繳納押金3000元，春節(jié)期間需額外付700元/天的加班費。目前嘉定店和青浦店都在登記退款信息，記者在青浦門店退款信息登記處看到，登記名單上最高金額超4萬元，最低1.96萬元。根據(jù)嘉定安亭門店維權(quán)群登記信息粗略統(tǒng)計，截至發(fā)稿，該門店未入住客戶支付的費用（不包含押金）已超過200萬元。

據(jù)天眼查數(shù)據(jù)，愛之家集團成立于2022年5月，法定代表人為王沛騰，注冊資本1億元，旗下控股公司多達85家。愛之家集團專注母嬰產(chǎn)業(yè)全服務(wù)體系的打造，已成為江浙滬區(qū)域直營連鎖頭部母嬰服務(wù)品牌。2023年，愛之家集團并購了高端月子中心品牌瑞嬰麗，截至2023年12月，愛之家集團旗下共計擁有16家月子中心實體門店（包含4家瑞嬰麗門店），分布于上海、蘇州、昆山、無錫。其中，上海為其主要根據(jù)地，共計擁有8家門店。

當時，愛之家集團展現(xiàn)了強大的擴張意愿，啟動百城千店拓展計劃，目標在2024年年底實現(xiàn)100家門店拓展。截至2024年10月18日，愛之家集團旗下共計擁有53家月子中心實體門店。在短短10個月內(nèi)，愛之家集團共新開門店37家，新進入17個城市。中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜指出，極速擴張雖然能夠在短期內(nèi)提升市場占有率，但也帶來了巨大的資金壓力和管理壓力，如果資金鏈出現(xiàn)問題或管理跟不上擴張的步伐，就可能導(dǎo)致運營困難，最終引發(fā)暴雷。

夏至良時咨詢管理公司大消費行業(yè)分析師楊懷玉表示，客戶除了向消費者協(xié)會投訴請求協(xié)助解決之外，可以考慮通過法院提起民事訴訟，要求月子中心返還預(yù)付款。月子會所要承擔(dān)的法律責(zé)任主要是民事責(zé)任，包括退還客戶的預(yù)付款、支付員工工資等。若存在虛假宣傳、欺詐消費者等違法行為，工商行政管理部門可以對其進行罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等行政處罰。如果月子中心的行為構(gòu)成詐騙罪或其他犯罪，相關(guān)責(zé)任人可能會被追究刑事責(zé)任。

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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