1月8日上午,有網(wǎng)友反映12306手機(jī)App無法登錄,“12306崩了”話題沖上熱搜。有人稱火車購票平臺12306出現(xiàn)無法登錄、無法購票、查詢車票卡頓等情況。
8日下午,鐵路12306科創(chuàng)中心表示,經(jīng)技術(shù)隊(duì)伍緊急處置,12306手機(jī)APP用戶登錄功能于12:50恢復(fù)正常運(yùn)行,旅客可通過12306網(wǎng)站、手機(jī)APP和支付寶小程序登錄購票。正值春運(yùn)購票高峰期,這是12306三天內(nèi)第二次出現(xiàn)故障。此前1月6日,也有不少用戶反饋出現(xiàn)類似狀況,甚至有用戶在社交平臺上提到“買票錢付完看不到購票記錄”。
當(dāng)天12306客服建議用戶退出后重新登錄,多試幾次,并對帶來的不便表示歉意。6日下午3點(diǎn)左右,多位官方客服回應(yīng)稱:“12306App平臺剛剛進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),現(xiàn)在已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù),旅客可刷新頁面查詢。”
國務(wù)院新聞辦公室今天下午舉行春運(yùn)新聞發(fā)布會。據(jù)介紹,2025年春運(yùn)將從1月14日開始,到2月22日結(jié)束,為期40天。預(yù)計(jì)2025年春運(yùn)全社會跨區(qū)域人員流動量將創(chuàng)歷史新高。交通運(yùn)輸部門預(yù)計(jì)今年春運(yùn)全社會跨區(qū)域人員流動量將達(dá)到90億人次,鐵路、民航客運(yùn)量有望分別突破5.1億人次和9000萬人次,均創(chuàng)歷史新高。
自駕出行將穩(wěn)居主體地位,預(yù)計(jì)將達(dá)72億人次,約占全社會跨區(qū)域人員流動量的近八成,高速公路車流量單日峰值或創(chuàng)歷史新高。由于今年春節(jié)較往年偏早,春節(jié)前后將呈現(xiàn)學(xué)生、務(wù)工、探親、旅游等四種客流疊加情況,集中度較高。京津冀、長三角、粵港澳、成渝等城市群仍是客流主要集中地區(qū)。