教科書式救援！120調(diào)度員憑敲擊聲成功救人無聲電話中的生命接力

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2025-01-13 09:42:10 鳳凰網(wǎng)

憑借電話的敲擊聲傳遞信息，這仿佛只出現(xiàn)在電影里的橋段，卻真實(shí)地發(fā)生了。1月6日，佛山市醫(yī)療急救指揮中心調(diào)度員王蘭蘭接到了一通“無聲”的呼救電話。她機(jī)智地憑借含糊的信號位置，引導(dǎo)對方通過敲擊聲確認(rèn)事發(fā)地址與基本情況，第一時(shí)間派出就近救護(hù)車和聯(lián)動公安110前往救援。最終，救護(hù)車僅用了10分鐘就順利抵達(dá)現(xiàn)場，呼救者經(jīng)及時(shí)送院治療后已無大礙。

這位22歲的呼救者突發(fā)失語及運(yùn)動功能障礙，無法說話，只能發(fā)出陣陣呻吟和敲擊聲。王蘭蘭在接到無聲電話后，迅速判斷出情況異常，沒有放棄任何求救信號，以非凡的警覺性和耐心，通過一系列巧妙的問題和指令，引導(dǎo)求救者用敲擊的方式“說出”了具體位置，并立刻協(xié)調(diào)了快速有效的救援行動。在救護(hù)車前往現(xiàn)場期間，王蘭蘭始終與患者保持通話，溫柔親切地?fù)嵛?，穩(wěn)定了呼救者的情緒，為這場無聲救援增添了無限溫情與力量。

王蘭蘭這一連串機(jī)智而專業(yè)的舉動，為患者贏得了寶貴的救治時(shí)間，也再次彰顯了急救工作的重大意義。這些生命線上的守護(hù)者總能在生死攸關(guān)的緊急時(shí)刻為生命托舉起寶貴的希望。有這樣專業(yè)過硬、負(fù)責(zé)任、有耐心的急救人員堅(jiān)守崗位，每個(gè)人都會覺得內(nèi)心溫暖，充滿安全感。

一場爭分奪秒的緊急救援要達(dá)到最好的結(jié)果，不僅需要調(diào)度員的努力，整個(gè)急救體系的通力配合也至關(guān)重要。王蘭蘭能夠迅速定位患者位置，并調(diào)度最近的救護(hù)車，10分鐘就趕到現(xiàn)場，得益于120高效的信息系統(tǒng)和精準(zhǔn)的分區(qū)服務(wù)能力。同時(shí)，公安110的及時(shí)聯(lián)動也為救援行動提供了不可或缺的支持。這充分說明，一個(gè)完善的急救體系需要調(diào)度中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、執(zhí)法部門乃至社會各界的緊密協(xié)作，形成快速響應(yīng)、高效聯(lián)動的救援網(wǎng)絡(luò)。只有當(dāng)各個(gè)環(huán)節(jié)都能無縫對接，才能在生死攸關(guān)的時(shí)刻為生命開辟出一條綠色通道。

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