1月10日，山東濟(jì)南，一段飯店監(jiān)控視頻在網(wǎng)上流傳，引發(fā)了廣泛關(guān)注。視頻顯示，一名女服務(wù)員進(jìn)入電梯后掐住一名小男孩的脖子，場(chǎng)面令人震驚。事件發(fā)生后，涉事雙方及相關(guān)單位的回應(yīng)相繼曝光，但圍繞事件的討論卻愈演愈烈。

事件經(jīng)過：因傳單起爭執(zhí)

據(jù)男孩家屬表示，當(dāng)天男孩路過某飯店門口時(shí)，接過了女服務(wù)員遞上的傳單。男孩隨后將傳單撕碎，并隨意扔到地上。對(duì)此，服務(wù)員認(rèn)為男孩的行為不尊重自己的勞動(dòng)，于是情緒激動(dòng)地進(jìn)入電梯內(nèi)掐住男孩的脖子。據(jù)家屬描述，女服務(wù)員“連續(xù)掐了弟弟三次脖子”，男孩受到驚嚇，家屬對(duì)這一行為感到極為心疼。

監(jiān)控畫面也記錄下了電梯內(nèi)的爭執(zhí)場(chǎng)景。視頻中可以看到，女服務(wù)員沖入電梯后用手指著男孩，隨即有掐脖子的動(dòng)作。男孩在爭執(zhí)過程中表現(xiàn)出明顯的無助和害怕。

涉事門店和警方的回應(yīng)

事發(fā)飯店小木屋拌飯（濟(jì)南中海中環(huán)城店）的一位店長回應(yīng)稱，涉事服務(wù)員為兼職員工?！安还苄『⑹欠裼胁煌籽孕校覀円欢〞?huì)向顧客道歉，但服務(wù)員的素質(zhì)問題也不容忽視，公司將妥善處理此事。”至于事件的具體責(zé)任歸屬，店長表示將交由公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理。

濟(jì)南市公安局七賢派出所的工作人員也確認(rèn)，正在對(duì)此事件進(jìn)行調(diào)查，具體情況暫時(shí)無法披露。

網(wǎng)友熱議：行為對(duì)錯(cuò)引爭論

事件曝光后，網(wǎng)絡(luò)上的討論迅速分裂為多個(gè)陣營。一部分網(wǎng)友認(rèn)為，服務(wù)員掐脖子的行為已經(jīng)觸犯法律，完全不應(yīng)該發(fā)生；另一部分網(wǎng)友則認(rèn)為，男孩撕毀傳單并扔到地上的行為確實(shí)欠妥，存在不尊重勞動(dòng)的嫌疑。

• 支持男孩一方：傳單撕扔與掐人無關(guān)很多網(wǎng)友強(qiáng)調(diào)，接到傳單后如何處理是個(gè)人自由，服務(wù)員的行為屬于過激反應(yīng)?！皞鲉伟l(fā)給別人了，別人怎么處理是他們的事，服務(wù)員這種行為完全不應(yīng)該?！薄皠?dòng)手就是違法，再大的委屈也不能以暴力相對(duì)?！?/p>

• 支持服務(wù)員一方：孩子行為欠妥也有網(wǎng)友表示，男孩隨意撕毀并丟棄傳單的行為確實(shí)不禮貌，雖然服務(wù)員的做法不對(duì)，但孩子也需要反思?！靶『褌鲉嗡毫司腿拥厣?，確實(shí)很沒教養(yǎng)。即便不喜歡傳單，扔垃圾桶總可以吧？”“成年人不該動(dòng)手，但男孩的行為真的不值得提倡，這也反映出家庭教育的問題?！?/p>

• 中立態(tài)度：更多信息待確認(rèn)另有網(wǎng)友呼吁冷靜看待此事，認(rèn)為目前僅憑一段監(jiān)控視頻和部分言辭難以得出明確結(jié)論：“沒有在現(xiàn)場(chǎng)，很多細(xì)節(jié)未知。是不是存在口角爭執(zhí)？服務(wù)員是否被言語激怒？建議等調(diào)查結(jié)果。”

這一事件不僅暴露出雙方行為的極端化，也引發(fā)了關(guān)于勞動(dòng)尊重與行為邊界的社會(huì)討論。傳單作為一種傳統(tǒng)宣傳方式，常見于街頭巷尾。發(fā)放傳單的工作繁重且回報(bào)有限，很多人選擇無視甚至厭煩這種宣傳方式，但對(duì)于從業(yè)者來說，每一份傳單都承載著勞動(dòng)付出。如何在表達(dá)對(duì)傳單內(nèi)容無興趣的同時(shí)，保持對(duì)勞動(dòng)者的尊重，是每個(gè)人都需要思考的問題。

另一方面，服務(wù)員的行為顯然已經(jīng)越界。無論工作受到何種對(duì)待，以暴力解決問題不僅無助于事情的解決，還會(huì)引發(fā)更大的矛盾，甚至承擔(dān)法律責(zé)任。