微信用戶(hù)被異地刷臉支付？騰訊回應(yīng) 已全額補(bǔ)償并加強(qiáng)認(rèn)證
1月12日晚6點(diǎn)48分，貴州網(wǎng)友張?zhí)m（化名）微信收到“到店刷臉支付開(kāi)通成功”和“微信支付成功”的通知。她發(fā)現(xiàn)被陌生人在安徽亳州通過(guò)微信刷臉支付了106.64元，收款方為“金色華聯(lián)亳州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店”。收款商家確認(rèn)，該人結(jié)賬時(shí)不僅刷臉成功，還輸入了正確的手機(jī)后四位。
張?zhí)m查看商家監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，刷臉的人與自己長(zhǎng)相并不相似。她表示手機(jī)號(hào)是在學(xué)校辦理的，從未更換過(guò)，也未開(kāi)啟過(guò)微信到店刷臉支付功能。隨后，張?zhí)m向微信支付提交被盜申賠，并在亳州當(dāng)?shù)貓?bào)警。
1月14日20點(diǎn)53分，微信支付官方將錢(qián)款退還給用戶(hù)。騰訊方面稱(chēng)用戶(hù)付款流程經(jīng)過(guò)手機(jī)號(hào)、人臉識(shí)別雙重核驗(yàn)，具體情況正在溝通核實(shí)。為避免用戶(hù)損失，已先行全額補(bǔ)償。微信刷臉技術(shù)會(huì)根據(jù)用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)加強(qiáng)支付時(shí)的身份認(rèn)證，以保障用戶(hù)資金安全。同時(shí)提醒大家保護(hù)好個(gè)人信息，如遇類(lèi)似情況可隨時(shí)聯(lián)系微信支付客服團(tuán)隊(duì)尋求幫助。
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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