1月16日下午,支付寶出現(xiàn)了一次“打八折事故”。1月17日凌晨,支付寶通過官方微博對此事作出回應(yīng),解釋稱這是由于其在某個常規(guī)營銷活動后臺錯誤配置了營銷板塊,導(dǎo)致優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型設(shè)置錯誤。支付寶還強(qiáng)調(diào),官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回短信,提醒用戶如果收到相關(guān)短信不要點(diǎn)擊,以防受騙。對于已經(jīng)發(fā)出的營銷優(yōu)惠金,支付寶表示不會向用戶追款。
當(dāng)天下午,多位支付寶用戶在社交媒體上發(fā)布了訂單支付頁面截圖,顯示在14:40至14:45之間,通過支付寶進(jìn)行個人轉(zhuǎn)賬、信用卡支付、繳費(fèi)等操作時,均提示有“政府補(bǔ)貼”,因此實(shí)際支付金額打了八折,即減免了20%。
支付寶官方微博深夜發(fā)文稱,由于一個失誤,導(dǎo)致小部分用戶在支付時享受了立減優(yōu)惠,有幾個事實(shí)在此澄清
2025-01-17 09:31:45支付寶回應(yīng)付款優(yōu)惠失誤