去年12月,國(guó)家發(fā)改委等五部門(mén)發(fā)布意見(jiàn),鼓勵(lì)高校畢業(yè)生進(jìn)入家政行業(yè)。這一消息引發(fā)熱議,也引起了人們對(duì)一個(gè)現(xiàn)象的關(guān)注:越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始在這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中尋找機(jī)會(huì)。
有人質(zhì)疑這是人才的浪費(fèi),但實(shí)際上,一些年輕人已經(jīng)在這片藍(lán)海中找到了自己的發(fā)展空間。四位從事家政行業(yè)的年輕大學(xué)畢業(yè)生分享了他們的故事,展現(xiàn)了家政行業(yè)正在發(fā)生的變化。
杭州的小K今年23歲,從二本院校畢業(yè)后做過(guò)新媒體運(yùn)營(yíng)。她對(duì)收納感興趣,看到網(wǎng)上有年輕人做家政月入過(guò)萬(wàn)的視頻后,決定嘗試這個(gè)行業(yè)。她形容這份工作“每天像開(kāi)盲盒一樣”,有時(shí)候進(jìn)到客戶(hù)家里,發(fā)現(xiàn)對(duì)方是設(shè)計(jì)師或作家,讓她覺(jué)得比之前在國(guó)企上班有趣得多。但家政工作的體力付出遠(yuǎn)超她的想象,每天兩單的工作量讓她感到疲憊。最終,她只做了4個(gè)月就離開(kāi)了。
上海的小米辣與家政結(jié)緣源于她對(duì)建筑行業(yè)的失望。這位23歲的建筑系畢業(yè)生發(fā)現(xiàn)自己不太適合團(tuán)隊(duì)合作的工作模式,開(kāi)始尋找新的發(fā)展方向。去年12月,她接觸到收納師這個(gè)行業(yè),覺(jué)得自己的設(shè)計(jì)背景和新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芘缮嫌脠?chǎng)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,她組建了自己的收納師團(tuán)隊(duì)。她表示,收納需要很強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通能力和審美能力。
在北京一家老年公寓工作的蘑菇小姐,之前的經(jīng)歷頗為豐富。這位32歲的工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生曾是服裝品牌區(qū)域經(jīng)理,做過(guò)陳列師,也創(chuàng)過(guò)業(yè)。2019年經(jīng)歷人生低谷后,她開(kāi)始思考生命的意義,通過(guò)做志愿者接觸到養(yǎng)老行業(yè)。現(xiàn)在她是這家機(jī)構(gòu)唯一一個(gè)本科學(xué)歷的護(hù)工。她認(rèn)為照顧老人讓她學(xué)會(huì)了放慢腳步。
重慶的冬冬畢業(yè)于二本院校,在校期間就有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2020年進(jìn)入家政行業(yè)時(shí),市場(chǎng)對(duì)“男保姆”充滿(mǎn)質(zhì)疑。但他憑借出色的廚藝和溝通能力贏得客戶(hù)信任?,F(xiàn)在他已經(jīng)創(chuàng)立了自己的家政公司,帶領(lǐng)40多名員工。他認(rèn)為認(rèn)知能力、思維和見(jiàn)解才是大學(xué)生在家政行業(yè)中的真正優(yōu)勢(shì)。
這些年輕人在家政行業(yè)遇到的最大挑戰(zhàn)是“反向歧視”??蛻?hù)會(huì)質(zhì)疑年輕人“能干好活嗎”,招工的人擔(dān)心他們吃不了苦。但隨著家政服務(wù)向?qū)I(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,年輕人的學(xué)習(xí)能力和溝通能力反而成為優(yōu)勢(shì)。在一些高端市場(chǎng),家政服務(wù)已經(jīng)升級(jí)為家庭管理服務(wù),需要更高的綜合素質(zhì)。
家政行業(yè)正在發(fā)生變化。傳統(tǒng)的保潔、護(hù)理等基礎(chǔ)服務(wù)之外,收納師、家庭管家等新職業(yè)不斷涌現(xiàn)。這些崗位不僅需要專(zhuān)業(yè)技能,更要求從業(yè)者具備較強(qiáng)的溝通能力和管理能力。年輕人在這個(gè)過(guò)程中找到了自己的位置:有人專(zhuān)注于提升服務(wù)品質(zhì),有人嘗試創(chuàng)新商業(yè)模式,還有人在工作中收獲了意想不到的人生感悟。
對(duì)這些95后大學(xué)生來(lái)說(shuō),投身家政行業(yè)的選擇背后既有無(wú)奈也有主動(dòng)。當(dāng)傳統(tǒng)就業(yè)渠道受阻,一些人把它當(dāng)作權(quán)宜之計(jì);也有人看到了行業(yè)升級(jí)帶來(lái)的機(jī)遇,主動(dòng)探索新的可能。無(wú)論如何,他們的加入正在改變這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的面貌,也為其他年輕人提供了新的職業(yè)選擇。