隨著來華簽證便利程度的不斷提升、國(guó)際航班的持續(xù)恢復(fù)和入境旅游重啟，上海入境旅游正在快速恢復(fù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年1-9月上海入境旅游者已達(dá)461萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)一倍。其中，通過旅行社外聯(lián)和接待的入境游客約17萬(wàn)人次，分別增長(zhǎng)了10倍和5倍。

在來滬外籍游客中，美國(guó)游客最多，其次是英國(guó)、新加坡和日本游客。韓國(guó)、泰國(guó)、澳大利亞、德國(guó)以及馬來西亞、法國(guó)等國(guó)家的游客也熱衷于來滬旅游。

周衛(wèi)紅表示，隨著開放程度進(jìn)一步提升，中國(guó)入境游保持繼續(xù)恢復(fù)態(tài)勢(shì)，通過旅行社組織和接待的入境游客數(shù)量也將保持較高的增長(zhǎng)速度。然而，疫情幾乎中斷了入境旅游發(fā)展，許多有經(jīng)驗(yàn)的入境旅游從業(yè)者，尤其是優(yōu)秀導(dǎo)游人才紛紛離開旅游行業(yè)。入境游業(yè)務(wù)運(yùn)作難度大、要求高，但近十年來，由于入境游不再承擔(dān)創(chuàng)匯功能，各地旅游主管部門對(duì)入境導(dǎo)游培養(yǎng)的重視程度大幅下降。

近年來，“旅游管理”專業(yè)面臨撤銷壓力。從2016年南京大學(xué)開始申請(qǐng)撤銷該專業(yè)以來，五年內(nèi)共有24所學(xué)校撤銷旅游管理專業(yè)。2022年度，撤銷該本科專業(yè)的學(xué)校數(shù)量達(dá)到了9個(gè)，今年包括湘潭大學(xué)在內(nèi)的多所大學(xué)也撤銷了相關(guān)專業(yè)。周衛(wèi)紅指出，上海尤為缺乏小語(yǔ)種導(dǎo)游。受工作強(qiáng)度、收入穩(wěn)定性、社會(huì)聲譽(yù)等多種因素影響，導(dǎo)游人員的職業(yè)歸屬感較弱，很多旅游專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生不愿意從事導(dǎo)游工作。在此背景下，上海市高等院校在專業(yè)升級(jí)、調(diào)整過程中，紛紛取消了導(dǎo)游專業(yè)。目前以從業(yè)年限為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)游等級(jí)評(píng)審制度，脫離市場(chǎng)與實(shí)踐。

針對(duì)人才缺口較大的情況，周衛(wèi)紅建議，為上海高等院校在校大學(xué)生提供支持，擴(kuò)大入境導(dǎo)游資格證培訓(xùn)范圍和頻次，提升其就職意愿。例如，將相關(guān)考試頻率從每年一次調(diào)整為每年兩次，并免費(fèi)提供培訓(xùn)。同時(shí)，鼓勵(lì)旅行社為新考證的入境導(dǎo)游提供更多實(shí)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì)。她還建議適當(dāng)放寬對(duì)小語(yǔ)種導(dǎo)游的帶團(tuán)資質(zhì)要求，對(duì)于部分小語(yǔ)種報(bào)考人員，在經(jīng)過培訓(xùn)、通過旅行社內(nèi)部考核和跟團(tuán)實(shí)習(xí)等實(shí)踐后，具備接待入境旅游團(tuán)能力的情況下，為其頒發(fā)“臨時(shí)導(dǎo)游資格證”。