近日,武漢一名研究生小魚(化名)花費100元開鐘點房洗了十幾件衣物,并記錄了整個洗衣過程。她將體驗發(fā)帖后,瀏覽量達(dá)到了29萬。
有網(wǎng)友對此表示不滿,認(rèn)為這種行為影響了其他住客的權(quán)益,甚至可能導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量下降。這段時間,“酒店洗衣攻略”在網(wǎng)絡(luò)上非常流行。許多住宿舍的大學(xué)生和租房的打工人選擇利用酒店的鐘點房來洗衣。社交平臺上不僅有詳細(xì)的洗衣攻略,還有成百上千條關(guān)于洗衣的建議和注意事項,甚至還有對不同酒店洗衣機(jī)效果的對比。
一位網(wǎng)友“瘋狂零零七”計算過,在洗衣店洗大件衣物如羽絨服、大衣、毛毯等,費用從幾十到上百不等。而在酒店開一間鐘點房,可以使用價值幾萬元的商用洗烘設(shè)備,烘出的衣服蓬松柔軟,性價比很高。小魚提到,自己所在的學(xué)生公寓雖然也有自助洗衣房,但不方便洗羽絨服,也沒有消毒功能,費用也相對較高。
為了節(jié)省費用,一些大學(xué)生會選擇與同學(xué)或朋友拼單支付酒店房費。不過,有網(wǎng)友提醒出于衛(wèi)生安全考慮,不要清洗貼身內(nèi)衣物。多家酒店也提示,不建議陌生人共同拼單洗衣,存在安全和衛(wèi)生隱患。
事實上,酒店免費洗衣服務(wù)一直存在。小魚表示,酒店非常歡迎住客預(yù)定鐘點房來洗衣服,這有助于提高入住率。記者隨機(jī)聯(lián)系了三家酒店前臺,對方均表示只要入住即可自助洗衣,酒店營業(yè)未受影響。在低谷時段,通過吸引消費者來洗衣,酒店能夠盤活閑置資源,提升服務(wù)頻次。
北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授李彬指出,洗衣成本并不高昂,但通過分時段收費提高了入住率,增加了酒店收益。中青評論認(rèn)為,旁人不必?fù)?dān)心酒店因此賠本,關(guān)鍵是規(guī)則要被合理使用。新京報評論則認(rèn)為,在雙方自愿互利的情況下,大學(xué)生去酒店洗衣是一種雙贏行為。
多位酒店從業(yè)者認(rèn)為,隨著消費需求多樣化,“鐘點房洗衣”為酒店行業(yè)提供了新的思路,未來可以繼續(xù)深挖共享空間的潛力,例如自學(xué)室、面試區(qū)、社交場等。
大學(xué)校園管理相對開放自由,大學(xué)生不僅可以隨意進(jìn)出校園,還可以自由訂外賣來改善自己的伙食。然而,在一些高校中卻頻繁發(fā)生外賣被偷的事件,這種行為令人尷尬
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