中外網(wǎng)友熱議小費(fèi)文化。很多人對(duì)“小費(fèi)”這個(gè)概念并不熟悉,至少在我這種普通打工者看來,它更多出現(xiàn)在電影里,比如大佬們?cè)谙硎芊?wù)后隨手一丟,瀟灑地說一句“這是你的小費(fèi)”?,F(xiàn)實(shí)中,我這樣的收入水平很難承擔(dān)得起小費(fèi)。
美國的情況不同。在美國,小費(fèi)被視為對(duì)服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可與贊賞。由于服務(wù)業(yè)工作者的工資較低,他們需要依靠小費(fèi)來補(bǔ)充收入,一般標(biāo)準(zhǔn)是消費(fèi)金額的15%-20%。如果你在美國吃完飯不給小費(fèi),可能會(huì)被認(rèn)為不夠禮貌,甚至不再受歡迎。
然而,近年來有些企業(yè)鼓勵(lì)顧客給出更高比例的小費(fèi),例如30%,這無疑增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。此外,還出現(xiàn)了一些自助設(shè)備上也要求支付小費(fèi)的情況。這種情況讓不少美國人感到困擾,有些人甚至因此為難服務(wù)人員,使得小費(fèi)文化在當(dāng)?shù)刈兊脧?fù)雜且令人頭疼。
中國網(wǎng)友在小紅書上回答美國網(wǎng)友關(guān)于中國小費(fèi)文化的問題時(shí),給出了一個(gè)有趣的答案:在中國,如果一頓飯花費(fèi)530元,老板只收500元,那30元就是老板給消費(fèi)者的小費(fèi)。這實(shí)際上是一種“抹零”的習(xí)慣,在中國非常普遍。如果商家不愿意抹零,反而會(huì)被認(rèn)為很小氣。相反,給小費(fèi)在中國幾乎是不存在的。
這一波“抹零”文化的介紹,讓不少美國網(wǎng)友感到新奇。有人調(diào)侃說,不知道這些美國網(wǎng)友以后會(huì)不會(huì)嘗試在付小費(fèi)時(shí)跟老板說“抹零”。而對(duì)于美國的企業(yè)家來說,看到這種文化轉(zhuǎn)變又會(huì)有怎樣的反應(yīng)呢?
大家對(duì)于這兩種文化有什么看法?歡迎分享自己的意見和經(jīng)歷。
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